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新华社北京1月10日电（记者陈菲、沈路涛）记者从公安部获悉，目前全国城乡110接处警网络已基本形成，所有地级以上城市公安局已建立110报警服务台和指挥中心，90％以上的县级公安机关建立了110报警服务台或开通了110报警电话。目前全国110报警服务台接警数目已从1997年的595万余起迅猛增至2004年的9953万起，7年内增长了16倍多。
据公安部有关部门负责人介绍，自1996年全国各地公安机关全面开展110接处警工作以来，经过9年的努力，110接处警工作不断完善，各地公安机关依托110报警服务台，逐步建立起以指挥中心为龙头，以巡警、派出所为主体，各警种、各部门密切配合的快速反应机制，提高了公安机关快速反应能力。
——快速处理接报的违法犯罪案件，有力维护了社会治安稳定。2002年，全国公安机关通过110接处警工作破获各类违法犯罪案件42.4万起，2003年已有52万起，2004年则达到了81．6万起。
——主动服务群众，成为公安机关密切联系群众的窗口。全国公安机关110报警服务台接警数目中，70％以上都是群众求助电话。公安机关对群众投诉及时开展了现场督察，有效保护了人民群众的合法权益。
——110接处警工作不断规范化、制度化。1999年，公安部下发了《关于加强指挥中心工作的通知》，2003年下发了《110接处警工作规则》，2004年又下发了《公安部关于大力推进县市公安机关110、119、122“三台合一”工作的通知》。各地公安机关也相继出台了一系列的规章制度，保证了110接处警工作规范有序的开展。
——大力实施科技强警战略，技术建设取得了长足发展。计算机、现代通讯、电子监控、卫星定位等先进技术手段已在110接处警工作中得到广泛应用，促进了公安机关整体科技水平的提高和科技强警战略的实施。
