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编辑同志：
去年年末我从媒体看到一则“安边牌电暖王AB——2000D”新产品广告，据介绍该产品造型别致，取暖效果好，每台价格398元。于是我与上海东方希杰贸易有限公司联系订购了一台。本来说好元旦期间就可送货，可直到1月4日销售方才来电通知说5日送货。当天我接通电源使用这台电取暖器，不一会儿妻子就说：“怎么房间里有一股浓重难闻的味道？”我当时解释大概是新产品的缘故可能会有些味道。在随后的三天里，我每晚都在客厅里开启取暖器，每次使用时电取
暖器里散发的异味实在令人受不了。1月9日晚妻子提出将取暖器拿到卧室去试试，不料半小时后一股像烧焦的塑料味道弥漫整个卧室，我赶紧将取暖器电源拔掉，直到晚上10时多这股气味还未散去，只好大冷天打开窗户和房门驱除异味。
随后，我去电东方希杰贸易有限公司交涉此事，一位接电话的严小姐解释，这种味道是因为新机器才有的，多用一段时间会消失。她还说这种气味对人体没有妨碍，叫我再试几天，如再有气味可以来人处理。难道真是这样吗？希望贵报调查。
读者李家明
记者调查
据了解，“安边牌电暖王AB——2000D”取暖器是由顺德安边电器实业有限公司生产的。取暖器为什么会发出如此浓重的异味呢？记者日前与该公司取得了联系，据公司工程部负责人解释，该产品是采用优质的天然云母原料和高性能的有机硅橡胶经烘干压制而成的高温绝缘材料，它的特性是绝缘、耐高温、物理化学性能稳定，且有良好的隔热性和韧性。但个别产品在初次使用时可能会有轻微的类似烧焦物体的气味，此气味对人体无害，可放心使用。
考虑到李先生所购买产品的特殊情况，安边电器实业有限公司已同意这台电取暖器作退货处理。
本报记者邬定发
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