本报“春运热线”鸣响喜讯：我市春运公路旅客运输运力非常充足
今年乘坐汽车返乡十分舒适
有关部门提醒市民，应尽早安排春节度假方式，避开春运高峰出行
本报记者赵笑梅报道昨天上午，本报14部“春运热线”电话开通两个半小时，接到近300个咨询电话。电话内容涉及春运信息，公路、铁路、航空春运线路安排、票价、售票方式、服务措施和站场管理规定等。本报8名记者现场采访了前来接听“春运热线”的19位有关部门的负责人，从热线接听现场传出的信息是，今年春运，我市公路旅客运输运力十分充足，市民不必只盯住火车票，可选择其他运输方式回家；市民应尽早安排春节度假方式，出行应避开春运高峰。据了解，2005年春运将从1月25日开始，至3月5日结束，共40天。与往年一样，今年的春运依然客流量大，高峰期集中。春运期间，公路、民航运力充足，公路运输是我市春运的主力军。昨天上午，据公路运输部门的工作人员介绍，去年底，广东省又有阳茂高速公路、茂湛高速公路观珠至坡心段、广梧高速公路马安至河口段、广清高速公路北段4条高速公路建成通车，实现了广东省地级市全部通高速的目标，各主要出省通道的路面状况也较好，能够确保畅通。全省主要国、省道的在建工程也基本上不会影响春运畅通。为了让广大旅客安全出行，目前，深圳公路运输部门都已制定出春运组织方案。昨天上午，公路运输有关负责人在回答群众提问时指出，这些方案包括严厉打击“倒卖车票、欺行霸市”等非法行为，为春运创造良好的社会治安环境，维护旅客的合法权益；严禁车辆超载或车辆带病运行等。各车站还将按规定做好运价上浮的政策宣传，包括在售票处公布票价的计算公式、各车型基价、春运期间分段允许上浮的最高价以及当天实际执行的票价，做到明码标价，一目了然。同时，各车站还开办了问讯处，向旅客做好政策解释工作。昨天上午，深圳机场5个部门的有关负责人接听了“春运热线”。这些负责人都就群众关心的诸多问题进行了详细解答。据介绍，根据往年春运特点，节前三天机场进入客流高峰期，为了让旅客走得放心，机场方面现已制定出遇到滞留旅客疏导、救援、反恐、消防、防治传染病等7个方面的应急预案。春运期间，机场还将设立24小时值班，加强指挥协调工作。目前，在机场安检口设置的20多台体温测试仪全部正常运作，一旦发现体温异常的旅客，机场方面将对其进行留检，防止传染病传播。近日，20多家驻深圳机场的航空公司代表参加了春运协调会，研究春运航班线路的安排问题。各部门也正在着手对候机楼内的各种机器设备进行安全大检查，机场还对已公布的各项服务承诺进行了专项检查，机场公安分局也制定了打击候机楼外“三拉一派”（拉客、拉票、拉货和派发小广告）的非法活动方案，在进、出港厅严格布控，严厉打击不法之徒，在各道路口加强引导和指挥，保证进出机场的道路畅通。昨天上午，机场售票处的有关负责人在回答市民电话咨询时透露，根据往年春运票价特点，大年初一，除旅游热线外，其他一些线路的票价还会打折，因此，他提醒春节回家的旅客，可适当安排出行时间，避开高峰时间，这样还能买到打折机票。温馨提醒汽车票价最高上浮65％市民最为关心的票价问题，各汽车站都将严格根据物价部门规定进行浮动。直达客运班车节前15天最高上浮65％，节后最高上浮45％；普通客运班车节前、节后最高上浮均为40％。往年投诉较多的票价问题，往往是因为旅客的误解造成的。比如平时票价是100元，怎么一下子涨到了200元？这是因为平时竞争比较激烈，很多班线实施的都是低于正常价的保本价，而春运期间允许上浮的比率是以正常价为基准的，所以会给旅客一下子涨了很多的感觉。从保本价到正常价，再到最高上浮价，这都是物价部门允许的范围。如果对票价有异议的，可以拨打深圳市交通联网售票有限公司电话82426553咨询。旅客要到正规车站乘车往年春运期间，总会有市民这样投诉：随便在路边上了一辆车后，发现票价特别高，甚至超出正规车站内的标价；有的大巴车则来回兜客，司机看车内乘客不多，还转卖给其他车辆，即俗称“卖猪仔”的现象；还有的长途大巴全程只有一个司机疲劳驾驶，令人感觉很不安全。我们应该清楚，这些车辆都是非法营运车辆，没有基本的安全保障。旅客保护自己的最好措施，就是选择到正规站点乘车。正规站点的车辆都有严格的安检标准，单程超过400公里以上的长途大巴，会配备两名司机。目前公路客运的硬件设施非常不错，基本全程走高速公路，车辆大多为豪华大巴，所以乘客尽可选择舒适的公路客运车回家。（本报记者张少琼李福莹）作者:记者赵笑梅
