李先梓
据媒体报道，上海市消费者权益保护委员会近日发出2005年第一号消费提示称，“超低价”机票有陷阱，购票者不仅有可能要多花冤枉钱，甚至还有可能买了机票却无法登机。因为这种“超低价”机票的票面上没有日期和班次，使用这种机票的前提是航班未满座。
无独有偶，据《齐鲁晚报》报道，针对各大旅行社旅游线路价格争相“跳水”，山东省济南市消费者协会有关人士提醒，谨防“低价陷阱”。
不难看出，由消费者协会、有关专家等“提醒”消费者注意的事情可真是不少呀。笔者在网络搜索引擎里键入“提醒消费者”五个字，竟搜出了24万多项结果，内容涵盖了人们衣食住行的各个方面，简直就是“十面埋伏”而有“十面提醒”。我们不能否认专家及消协等部门“提醒”的善意。可是，一个人的精力毕竟有限，面对各式各样的“提醒”，消费者如果要像林黛玉初进贾府时那样“步步留心，时时在意”，在种种设防的紧张心态下小心翼翼地进行消费，岂不是太累了？
笔者认为，这种层出不穷的消费提醒，较之以往的“不吭声”，确实是一大进步。然而，对于这种进步细细想一想，笔者觉得一些职能部门的“提醒”仍大有值得进一步推敲的研究之处。这种“消费提醒”固然是为民之举、亲民之举，但问题的关键是，现在的“消费提醒”恐怕还有一种对象上的缺位。就拿上述两个行业的“低价陷阱”来说吧，在消协提醒的同时，有关职能部门完全可以直接向那些相关企业发出警告性质的“提醒”：你搞“低价陷阱”是一种损害消费者权益的违法行为，是要受到有关部门的严厉处罚的！这种针对行业的“提醒”，既是一种行业规范性劝导，更是一种防患于未然的预防性警示。
可以说，老百姓对于现在的各种消费提醒，既想听又怕听。从目前的情况看，这种“怕”提醒有关部门，可不能把本属自己履行的监管职责转嫁给消费者。在提醒消费者注意的同时，更要警示那些在经营上的不良商家，切实行动起来，找出自身存在的问题，并针对这些问题拿出行之有效的治理之策，同时出台监督管理的相关政策法规，这样的消费提醒恐怕才是老百姓乐于听到的，才真正感到亲切。
