郭之纯
背景事件
近日，有两起公共事件引起人们普遍关注：一为春运涨价；二为英语四六级考试（今报均有报道）。两者合理性同样遭到了强烈质疑，而且几乎可称是“众口一词”。
单从道理上讲，我并不认为权力部门一定要遵从“多数人意见”，“多数人意见”不一定就是正确的。但我坚持认为：权力部门面对如此几乎100％一边倒的舆论，无论听信与否都不该置之不理。这是因为：权力必须保持对民意的足够敬畏。
被人民所赋予的权力，必须寻求与民意的良好互动，何况“民意”已经主动地“找上门来”！民意和权力产生不一致的意见并不可怕，这是很正常的，但双方必须有平等交流的余地。权力决不可高高在上，不容民意接近。对民意的忽略、怠慢，与新一届党中央大力提倡的“以人为本”、“加强执政能力建设”的理念是格格不入的。
“2004中国主流报纸十大流行语”已经揭晓，“执政能力”一词荣登榜首。对民意“装聋作哑”显示的只是一种“执政强力”，实是对执政能力及执政形象的破坏。
对本次的两起事件，权力部门必须作出回应的另一个理由是，像有些事情，譬如禁乞与否吧，“民意”本身也是不统一的，自己已经争了个不亦乐乎。对待这类问题，相关部门完全可以静观其战，“择其善者而从之”。但对类似本次这种舆论绝对是一边倒的公共事件，相关国家权力职能部门（如铁路、人事、教育及物价部门等）没有任何理由毫不理会。
当然，也许相关部门正在“暗自努力”，正在对舆论进行选择分析，甚至是已经准备作出适度的改进。但假设如此，也仍然不可以对舆论听之任之、不置一词。在这时，沉默并不是金，因为听任舆论爆发而不予回应，可能会让人们酝酿积蓄不良情绪，有加深社会矛盾之虞。作为国家职能部门，理应意识到其中的害处。
