郑州决定建立市政府领导接听市长热线电话制度

　　本报讯 今后，每月都将有一位市政府领导值守一次市长电话12345，听取市民意见，处理市民反映的问题。昨日，市政府办公厅下发了《关于市政府领导接听市长电话有关问题的通知》。按通知规定，为了增进社会各界和市政府领导的直接沟通，1月份开始，市政府常务会议决定建立市政府领导接听市长电话制度。

　　据了解，接听市长电话的市政府领导主要包括市长、副市长，市长助理，秘书长、

副秘书长。按时间安排，今后每个月将由市长或一位副市长、市长助理接听一次市长电话；每个月由秘书长或一位副秘书长接听市长电话一次。具体的值守表市政府还在安排当中，本报将继续对此进行报道。如果市民有什么烦心事或心里话，可以等值守表出来之后拨打12345直接告诉市政府领导。

　　按照接听程序，当市政府领导接听市长电话时，对受理的具体问题作出的明确处理意见或批示，将由市政府办公厅有关处室负责督促落实，具体问题将转交有关单位处理。对根据市政府领导批示交办的问题拖延、敷衍或拒不处理的，市政府办公厅将对承办单位和责任人予以通报批评。