一名60岁老伯闲暇中发出的一封166字的电子邮件，结果促成了遍及全上海的一项政府工作新举措。经韩正市长的批示，今天起，“中国上海”门户网站(www.shanghai.gov.cn)开设街道级“领导信箱”专栏，市民只需按地区划分点入，即可和全市207个街道(乡镇)的上千名主要领导高效对话。
宋大年今年60岁，2004年年中，接触网络不久的他在“中国上海”看到了“市长之窗
”栏目，得知这是市长韩正留给市民与他对话的电子信箱。“普通市民居然可以和市长直接沟通”，这让老宋着实激动了一番，他旋即想到了自己在3年前的手术后，因腿脚不便而对马路上缺少无障碍设施的感慨。“能不能向韩市长反映一下这个问题呢？”但老宋又有两个担心，一是怕自己反映的问题太小，不值得市长亲自过问，二是担心“市长之窗”究竟能不能把群众的意见传递给市长。
考虑再三，老宋决定发一封“试探信”，内容是建议在各区、街道都推广类似“市长之窗”的网上“领导信箱”。在昨天的采访中，老宋承认当初心里根本没底，他发送“试探信”的目的是，想看看“市长之窗”究竟管不管用。如果自己的进言能够得到采纳，各区、街道都设立了网上“领导信箱”，那么自己的小事就可以直接向当地政府的领导反映，也不用再惊动市长了。为了使用电子邮件，不懂汉字输入法的老宋让女儿买来了软件。11月29日，老宋一笔一画地打出了由166个汉字组成的简短邮件：“我觉得只有您一个信箱太少……市民的许多问题其实找他们(指各区县、街道)就行，不必事事都到您这儿再层层转下去。如能将这些信箱铺开，政府与市长的联系面就更开阔了，联系(就)更简捷了……”
这封简短的电子邮件很快便引起了韩正市长的重视，阅信后他当即批示采纳建议，并要求市政府办公厅抓紧落实。
办公厅经调研后，向全市下发文件，要求全市在市区、县两级政府网站已开通“领导信箱”的基础上，进一步在街道和具备条件的乡镇开设网上“领导信箱”。并确定“领导信箱”必须落实专人负责，形成“收、转、办、复”的制度，使“领导信箱”能成为把握社情民意，及时解决市民实际困难的重要载体。为方便市民，办公厅还特意将19个区县的主要“领导信箱”集中到“中国上海”门户网站，供市民检索、点击。截至昨天，除尚不具备开通条件的10个乡镇外，全市的102个街道、105个乡镇的主要领导已经全部上网公开了“领导信箱”……
昨晚，刚刚获悉“试探信”已被市长采纳的老宋兴奋不已，他希望，新开通的“领导信箱”要像“市长之窗”一样有效率。
来源：
新闻晨报 作者：罗剑华、倪冬
