广州春运期间售票点增至28个 售票电话号码公布

　　新快报讯 (记者 廖颖谊) 全市公路客运班车联网售票代理点已增至28个(含3家即将开通的代理点)。这是记者从昨日召开的2005年广州交通信息化工作会议上获悉的。据了解,为方便广大旅客购票,市交委现已开通网上售票,春运期间还将开通电话售票,旅客只需多交5块钱一张的送票费就可享受足不出户就能购票到手的服务。

　　据悉，乘客现在即可直接在网上购票。

　　据悉,网上售票系统可预售3-5天内的车票：网上购票暂不提供送票服务，并一律不收取除票款外的费用,乘客成功通过网上支付票款后，凭有效证件及交易码到发车站的“网上售票换取窗口”进行换取车票，但是一定要注意的是，前往客运站取票时，平常应比发车时间提前半小时；黄金周/长假期应提前一个小时。

　　此外,市交委有关负责人表示,网上售票也可以退票,但退票必须到发车站进行办理。在当次客运班车开车2小时前办理退票，退票手续费按票面金额10%计收；而在当次客运班车开车前2小时以内办理退票，退票手续费按票面金额20%计收。

　　据悉，春运期间市交委将开通96900电话售票,且各客运站还将开车进入大学城、华工、中大等大专院校进行移动售票。

　　联网售票代理点

　　序号 营业点 地址 电话 备注

　　1省中旅总部 侨光路10号 83336888-3111已开通

　　2省中旅番禺营业部 市桥禺山大道157-159号 84837192 已开通

　　3省中旅黄埔门市部 黄埔区大沙东路128号 13082298002 已开通

　　4省中旅五羊新城中心店 五羊新城寺右新马路162号首层 87399722已开通

　　5省中旅体育西路中心店天河区体育西横街20号 85598726已开通

　　6省中旅同福中路门市部同福中路325号东侧 84414173已开通

　　7省中旅西华路门市部 西华路325号东侧81307102已开通

　　8省中旅淘金路门市部 淘金北71-73号恒华阁首层103铺 83600801已开通

　　9省中旅水荫路营业处 水荫路2号华信大厦东座大堂 89286671已开通

　　10省中旅华侨酒店营业部站前路90号华侨酒店正门 86676333已开通

　　11省中旅黄石门市部 黄石路1号金鼓大酒店大堂 86625216已开通

　　12省中旅机场路门市部 机场路111号建发广场E 336314977已开通

　　13省中旅东山营业处 东湖西路2号金湖大厦大堂 81189718已开通

　　14省中旅新港西门市部 新港西路184号之十 84193419已开通

　　15省中旅芳村门市部花地大道北200号之六 81587765已开通

　　16省中旅黄华路门市部黄华路4号 83856696已开通

　　17广州大学广州大学麓湖校区 31849985已开通

　　18广东省粤侨宾馆广州市白云区三元里大道165号 86594259已开通

　　19广州广播电视大学广州广播电视大学　区 13538798683已开通

　　20大学城大学城南区邮局旁S1-13号 84720002已开通

　　21广东外语外贸大学白云大道北2号云山公寓A区大厅 3617274已开通

　　22华南理工大学西湖厅学生第五饭堂 37085070即将开通

　　23广州大学广州大学桂花岗校区 13719346760即将开通

　　24珠江新城黄埔大道西188号维家思广场南侧车场内 85293039即将开通

　　25番禺客运站广州市番禺市桥桥兴大道66-68号 34808591已开通

　　26增城客运站增城市荔城镇新桥路4号 82776261已开通

　　27花都客运站广州市花都区新华镇秀全大道8号 36838035已开通

　　28从化汽车客运站从化市街口镇东北路12号 87978032已开通

　　订票成功后2天内必须到取票点取票，否则自动取消票额

　　新快报讯 (记者 夏畅 通讯员 丁辉) 从今天清晨7时起，95105105春运订票电话系统正式开通，元月25日以前的车票今天就可以通过打电话预订了，乘客不必到售票点去排长队。

　　据了解，今年广州铁路部门采用集中售取票点、车站窗口、代售点、电话订票、外来工团体互联网订票等多种售票方式，错开售票高峰和乘车高峰，尽量方便旅客购票。广州地区的市民拨打95105105，有900门电话为旅客提供服务，订票者只需根据电话的提示一步一步操作即可完成订票。

　　由于今年铁路首次实行电话订票，铁路部门提醒广大旅客注意弄清售取票点。广州站东广场东票厅、广园西路通通酒店、白云路广通售票处、芳村区体育中心为专门的预售点，只售票不取票；番禺汽车客运站(番禺清河东路傍西路段)为专门的电话订票取票点，只取不售；广州火车南站(黄沙大道99号)、锦汉展览中心(流花路199号)、广州火车东站货场(广园东路1814号)和花都区广州火车北站既是预售点又是电话订票取票点。

　　旅客在订票时还应注意车票的预售期限，如果超出预售期，电话订票系统和窗口售票点均不会接受订票。元月29日以前的车票预售期为10天，元月30日以后的车票预售期为5天，广州站东票厅只发售今明两天的车票。电话订票系统则从元月25日起只预售未来两天的车票(含当天)。旅客电话订票成功后2天内(包括当天)必须到取票点取票，否则自动取消票额。

　　订票时间为每日7∶00-23∶00；

　　取票时间为8∶00-24∶00。预售工作时间24小时不间断售票，代售点开网时间为8∶00-22∶00。

　　首趟春运临客昨日发车

　　新快报讯 (记者 夏畅 王小明 通讯员 肖芙蓉 黄晓中) 昨日14时51分，广州地区今年春运铁路第一趟临客载着1928名乘客从广州站开出，拉开今年广州春运大潮的序幕。

　　这趟编号为L128次特快列车将于今天14时18分到达终点站郑州车站。据首趟临客的列车长覃谊介绍，离春运还有10天，但还是有267人只买到无座票，表明春运返乡大潮已提前涌动。

　　人山人海的广州火车站广场和售票大厅都铺开了春运的场面。记者昨日在各售、取票点看到，铁路工作人员正忙着搭雨棚、设栏杆、装电脑、拉电线、贴揭示。

　　火车站东广场售票厅里40余个售票窗口已全部开放，每个窗口前面都挤满了购票的人群，电子显示屏滚动显示着从广州站出发的昨今两天所有车次售票情况。记者看到，除九江、张家界等地的列车尚余少量硬座车票外，其余大部分城市都仅剩无座票，而像襄樊、常德等热点城市就连无座票也没有了。

　　售票人员禁携手机进岗

　　新快报讯 (记者 夏畅 通讯员 肖芙蓉 黄晓中) 记者昨日获悉，为杜绝票务人员与炒票分子内外勾结倒卖火车票，羊铁票务中心今年规定：严禁售票人员携带移动电话进岗，甚至连私款、提包、背包都不能带入售票岗位。对于售票员作废车票，票号必须与存根记录一致，使用过的票据必须交回票头、票尾，由票库统一处理。对已退车票当即加盖“退”字章，并妥善保管，严禁发生丢失车票或票面与存根不符事件。

　　为进一步加强对售票过程的监控力度，羊城铁路总公司今年派出了77名路风监察人员到各售票处进行路风监督管理。同时，铁路部门在各售票处安装了闭路电视，24小时监控各售票窗的工作过程，确保每一张车票都通过窗口发售出去。

　　据新华社电 国务院总理温家宝日前签署第430号国务院令，颁布《铁路运输安全保护条例》(下简称《条例》)，《条例》共分103条，自2005年4月1日起施行。

　　《条例》指出，国务院铁路主管部门负责全国的铁路运输安全监督管理工作。国务院铁路主管部门设立的铁路管理机构负责本区域内的铁路运输安全监督管理工作。

　　《条例》说，铁路沿线地方各级人民政府及县级以上地方人民政府安全生产监督管理等部门应做好与铁路运输安全有关的工作，加强铁路运输安全教育，落实护路联防责任制，防范和制止危害铁路运输安全的行为，协调和处理有关铁路运输安全事项。公安机关按照职责分工，维护车站、列车等铁路场所的治安秩序和铁路沿线的治安秩序。

　　《条例》设立了铁路线路安全保护区制度。新条例规定，铁路线路两侧应当设立铁路线路安全保护区：城市市区不少于8米，城市郊区居民居住区不少于10米，村镇居民居住区不少于12米，其他地区不少于15米；并严格限制在铁路桥梁跨越的河道上下游一定范围内从事采砂等活动。

　　《条例》还加强了社会公众保护铁路运输安全的义务：禁止任何单位或者个人实施危害铁路运输安全的行为，包括非法拦截列车、阻断铁路运输，扰乱铁路运输调度机构、毁坏铁路线路、站台等设施、设备及路基、护坡、排水沟和防护林木、护坡草坪，击打列车，在铁路线路上行走、坐卧或者在未设平交道口、人行过道的铁路线路上通过，从列车上抛扔杂物，非法出售或者收购铁路器材等十七类行为。

　　学生客流高峰

　　后天出现 据新华社电 记者从铁道部获悉，距离春运还有10天，但随着各地大中专院校陆续放假，全国铁路学生运输已全面启动。

　　铁道部预计，全国铁路春节前运送学生500万人次左右，1月18日前后各大火车站将出现学生客流高峰。

　　据悉，广州铁路部门春节前发售学生团体票8万多张，同时加开长沙至湛江、广州至汕头5趟学生专列。

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