某地环卫部门最近有意导演了一出现代版的“苦肉计”：针对某住宅小区环卫费征收难的问题，暂停3天清扫保洁服务。结果，堆积如山而又臭气熏天的垃圾着实让小区居民饱尝了“恶果”的味道。无独有偶，某市一企业集团家属区内有线电视收视费缴纳率不足一半，有关单位切断电视信号长达半年之久，后经市长专线干预才得以恢复。
服务单位采取这种以毒攻毒的办法能否收到预期效果不得而知，但即使能够如愿以偿
，也是杀鸡取卵之举。一方面，它有悖法理。惩罚应针对那些蛮横无理、拒不缴费的“钉子户”，而让那些已交费的无辜者“陪绑”受罪，明显有失公允。另一方面，也有悖情理。据悉，在那些欠交户中既有残疾人员和下岗职工，也有不知情者和对服务质量不满要求改进者，服务单位不顾客观实际，不从自身查找问题，一律“开刀问斩”，明显不妥。这种“霸王式”工作作风，不仅侵害了大多数群众的利益，而且也损害了服务单位的形象，更重要的是可能诱发不稳定因素，对来年工作带来不必要的麻烦和障碍。
难道服务单位真的黔驴技穷、无路可走吗？显然不是。近年来，一些单位率先进行内部改革，转变工作作风，提高服务质量，不也赢得了群众的拥护和支持，取得了经济和社会效益双丰收吗？如此看来，优质服务始终是服务单位破解工作难题，促进事业发展的一条有效捷径。
群众利益无小事。但愿类似的“苦肉计”别再上演。陈朝兵
