查表员估算用气比实际多35立方

　　作者： 郭莹来源：

　　家住翠微路平台村一号的童先生反映：1月12日下午5点左右，我回家时看见燃气公司的一名女工作人员在楼下查表，我便在家等着，可查表员一直没来。第二天早上上班时，我家门上贴着一张缴费单，上面写着我家4个月的用气量是40个立方。可我们家实际用气量只有5立方。

　　回复一：燃气公司020号咨询员说，由于查表的范围较大，按规定允许查表员对10％用户进行用气量估计。如果实际用气量和估计量相差太大，童先生可以和该地区收费组联系，说明情况，要求收费组重新开单子缴费。

　　回复二：童先生家所在的玉泉路收费组的吴女士称，他们会提醒查表员尽量入户查表。她说，童先生家的情况，可能是查表员按照普通住户的用气量估算的。童先生可以先交钱，等用气量达到缴过费的数目后，再继续交燃气费。如果这次先不交钱，童先生可以向收费组提供缴费单上留的查表员姓名，然后和查表员联系，等下次查表时一起交。她说，查表员处都有记载，只要不是恶意欠费，不用交滞纳金。本报记者郭莹