老年公寓：这个孝字怎么写(图)

http://www.sina.com.cn 2005年01月17日05:50 山西新闻网

　　3年前，太原市杏花岭区“香光”老年公寓仅仅入住了一位老人。投资数百万元，却换来如此结果，当时引来媒体纷纷报道。3年后，在太原市60岁以上老年人口超过39万、越来越多的人开始关注社会养老之时，记者调查发现，人们对老年公寓的看法正发生悄悄的变化，在需求渐增之际，老年公寓迫切需要在赢利与服务之间找到突破口。

　　孝字重新书写

　　57岁的服务员李大爷，从公寓投入使用起，就在这里工作。“公寓”刚建成时，只有一位老人入住。他告诉记者，“后来好多了，现在这里入住人数最多达到近60人，一般也固定在三四十人，入住率稳定在50%左右，还有外地的老人专门来养老。”

　　杨大妈是两年前和老伴住进这里的，她的儿女都在太原市工作。对于他们进老年公寓，儿女们开始并不支持，嫌传出去人们说三道四。但杨大妈坚持出来：“你们工作忙，我们还是出去吧。进老年公寓有人照顾，又有同龄人说话解闷，有什么不好？”现在，杨大妈和老伴的小屋收拾得干净利落，真的像家一样，儿女们三天两头地过来看望。“儿女们工作好，生活好，是我们的最大安慰，认识的人都说我们家观念先进。”杨大妈笑着说。

　　“香光”老年公寓属于政府投资，集体管理。在太原市民政局备案的其他民营老年公寓，今年入住率大部分提高到40%，比往年改善了许多。在一家民营的老年公寓，由于收费相对较低，入住老年人几乎将所有的床位占满。老年公寓，正成为许多人养老的重要方式。

　　两类人群入住

　　一家老年公寓的管理人员告诉记者，目前进入老年公寓居住的老年人主要分为两大类：一是半残疾、行动不方便、生活不能自理的老人；二是儿女们要结婚，为了给他们腾出房子，老人只好选择住进来。

　　记者在一家老年公寓了解到，目前入住的大部分老年人都失去了生活自理能力，健康老年人一般不会选择这里。正在仔细为母亲擦洗的王女士告诉记者：老母亲患有白血病，原先大家也不愿意送到老年公寓，而是由几个儿女轮流赡养。后来实在力不从心了，就雇了保姆照顾老人。但是，母亲大小便失常，保姆当着儿女的面还比较勤快，儿女一离开就变了样。大家最终决定把老人送到老年公寓，现在母亲明显快乐多了。”

　　一家老年公寓的管理人员告诉记者：“老年公寓作为‘银色产业’，我们希望有越来越多的健康老年人住进来。”这位管理人员认为，要吸引健康老年人，必须主打服务牌，把老年公寓建设成集医疗、休闲、老年心理关爱为一体的生活中心，提高服务人员素质。

　　问题依然存在

　　记者调查发现，目前太原市老年公寓发展远远不能适应日益严峻的老龄化趋势，存在着下列几大问题：

　　问题一：设施太简单、管理跟不上。太原市大多数民营养老院都是改建旧房而成，设施非常简单，服务质量还不能适应文明社会的需要。据记者了解，老年公寓的服务人员的来源大致有三个渠道：一是城市下岗职工；二是城市郊区或农村进城务工人员；三是改造为老年公寓之前原有企业事业单位职工。这些人员大多未受过专业培训，且工资低、劳动多，极容易产生不满情绪，服务质量自然难以保证。

　　问题二：老年公寓的收费价格定位难。价格定得太高，很多老人会因经济能力有限被挡在门外；若价格定得太低，老年公寓收益就会难以保证。

　　问题三：老年公寓不太规范。许多老年公寓缺乏针对老年人生理特点的照顾，特别是心理关注、人文关怀更是欠缺。

　　问题四：文化娱乐设施大部分闲置。如前所述，目前入住老年公寓的大部分老年人都失去了生活自理能力，这就使公寓配备的健身娱乐器材大量闲置。有一家老年公寓，各类健身器材、乐器等都有配置，但只有一台电视机可供老人消遣。

　　本报记者马继玲文/图(来源：山西新闻网山西晚报网络编辑：郭剑)