本报讯（首席记者王权）太阳能作为一种绿色环保的能源，取之不尽，用之不竭，加之“环保、安全、省钱”等诸多优势，广受消费者青睐，市场出现一片繁荣景象。目前太原市场上销售的太阳能热水器品牌就有近一百种，生产和销售太阳能热水器的经营者越来越多，随之而来的消费问题也逐渐显现出来。从我省各地市消协2004年的投诉情况来看，有关桑普太阳能热水器的投诉逐渐增多。
家住滨河小区的虞女士向记者介绍，她是2001年买的桑普120-SP6-TF型号的太阳能热水器，可是去年冬天，热水器里的水不热不说，而且连水都放不出来，后来又换了水箱还是不能用。
榆次的张先生2001年买的桑普太阳能热水器的水箱漏水；泽州的杨先生2003年买的桑普太阳能热水器没有用几天，这台热水器的水箱接口就开了50厘米的口子，然后就是陷入了长时间的维修之中……
据专业人士介绍，太阳能热水器一旦发生故障，消费者无法自己维修，部件费用也高，可靠、优质的服务保障，应成为决定购买太阳能热水器的又一大要素。由于太阳能热水器的“三包”国家并无具体的规定，所以一般都是由生产厂家单方提出，消费者认可。因而在保修时间长短上各个厂家也有所不同。本报提醒：消费者应该尽量选择保修时间长、规模较大的生产厂家，以便得到更好的服务。(来源：山西新闻网三晋都市报网络编辑：白云飞)
