信访受理60日内办结

　　新修订的信访条例5月起施行

　　信访受理60日内办结

　　信访工作绩效纳入公务员考核体系

　　建立全国信息系统为信访人提供便利

　　信访人应对所提供材料内容的真实性负责

　　任何组织和个人不得打击报复信访人

　　本报讯综合新华社电：国务院总理温家宝日前签署国务院第431号令，颁布新修订的《信访条例》，该条例自2005年5月1日起施行。

　　根据近年来形势的发展变化，这次国务院对《信访条例》进行修订，主要突出了以下几点：一是增加了畅通信访渠道的内容，以更好地加强党和政府与人民群众的联系，及时了解社情民意并化解社会矛盾。二是增加了创新信访工作机制的内容，以提高处理信访事项的效率和效果。三是完善了切实维护信访秩序的内容，以更好地保护广大信访群众的合法权益，维护社会稳定。四是增加了强化信访工作责任的内容，以促进群众反映的合法、合理问题及时得以解决。

　　新修订的《信访条例》规定，任何组织和个人不得打击报复信访人。各级人民政府应当将信访工作绩效纳入公务员考核体系。国家信访工作机构充分利用现有政务信息网络资源，建立全国信访信息系统，为信访人在当地提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。

　　《信访条例》规定，信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供的材料内容的真实性负责。

　　《信访条例》还规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。

　　见A02版