19家汽车站承诺优质服务

　　生活日报1月18日讯(记者　雒武　通讯员　周传厚　袁鲁生)今天，来自我省17市的19家一级汽车站，联合向社会公布6项承诺，保证在春运期间为广大旅客提供一个更优质的服务环境。

　　19家汽车站承诺主要内容为：实现统一调配，相互支援，为春运提供运力保障；健全车站售票、候车、乘车、小件寄存、导乘、广播等设施；严禁超员运输，严防危险品上车；

为学生、民工客流集中上门送票，为部分特困生提供免费乘车服务；严禁粗暴待客现象发生；开通24小时服务热线，等等。

　　这19家汽车站分别向社会公布了承诺监督投诉电话，济南两家汽车站——济南长途汽车总站和广场汽车站的监督投诉电话分别为：5891716、6910789。