本报讯周先生在网上成功预订了百老汇经典音乐剧《剧院魅影》200元的票，到头来却只能买到400元的票，其额外支出诉请“卓尚公司”赔偿。日前，周先生的索赔请求没有得到徐汇法院的支持。
去年7月，上海卓尚信息有限公司经营的“一票通”网站推出《剧院魅影》的订购票务，周先生向该网站预订了两张单价200元的票子，网站页面显示订票完成。可网站迟迟没有
出票，至同年10月，周先生致电咨询，网站告知200元的票已售完，现只有400元以上的票。由于观《剧》心切，周先生只能以800元买了两张票。但周先生觉得，自己已成功订了200元的票，现却额外支出了400元票款，系对方违约所致，于是起诉到法院。
“卓尚公司”辩称，给客户的回复邮件中提醒这仅代表预订成功，实际成交以人工确认为准；网站页面上的《配送说明》也提示，订票后存在无票的可能性。客户在知晓200元票已售完后，同意买400元的票，属于合同变更，无须赔偿。
法院认为，原、被告间系订票服务合同关系，原告虽完成了订票流程，被告网站亦显示了订票信息，但这只是被告确认收到了原告的订票要约，还处于合同的订立过程，原告没有证据证明被告就最终交付之票作出过承诺，故其索赔请求缺乏事实及法律依据。
侯荣康忻意（来源：劳动报）
