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“走向中国创造”系列之三:海尔―不断创造市场需求


http://www.sina.com.cn 2005年01月20日14:47 CCTV《经济信息联播》

  海尔中国造,是现在大家熟知的一句广告语,但在五年前,海尔的名头可没这么大,对于全球家电市场而言,它只不 过是一个默默无闻的小品牌,直到打开美国市场,才使它迈出走向国际化的关键一步。而人们意想不到的是,帮助海尔叩开美 国市场的是一款看似平常的酒柜。

  美国人习惯在日常生活中喝一点葡萄酒,酒冷藏在厨房的大冰箱里,而喝酒常常是在
客厅,很不方便。海尔的型号经 理在市场调查过程中发现了这个需求,立即着手设计,对传统饮料柜进行改进,使它适应冷藏葡萄酒的需要,这款产品投放到 美国市场后,一炮而红,成为美国家庭的时髦家居,而一个小小的“海尔”酒柜的售价,足够买一个大冰箱。

  海尔酒柜型号经理宋建林:“这是一个我们独享的蛋糕,美国市场没有同类的产品,一开始我们做这个产品就是高价 位的,现在我们的酒柜在美国的零售价也是在500美金左右。”

  这是海尔变设计人员为型号经理的一个最成功的案例。现在的海尔集团里已经没有仅仅完成上级下达的设计任务就算 完事的设计师了,100多名型号经理先要到市场里去了解需求,然后调动更多的人进行设计生产,投放市场后价格高于平均 利润的部分型号经理进行提成,如果市场价值不高,没有创造额外利润就是失败。

  海尔集团董事长张瑞敏:“不是一个简单的名称上的改变,而是本质上的改变,原来是要设计产品,现在是要设计市 场,设计用户需求,如果每一个型号经理都去创造市场,创造用户,那么这个集团肯定是充满了活力,它会有非常大的市场。 ”

  新产品的开发需求必然带动对新技术的不断追求。现在的海尔,平均每个工作日开发1.5个新产品,而平均每个新 产品有3.5项技术专利支持。仅去年一年,海尔集团就申请了近700项专利,平均一天申报两项专利。

  目前,海尔拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内15000多个规格的产品群,产品出口到160多个国家和地 区。在张瑞敏眼中,海尔中国造,这个造指的是制造,但更应该是创造。


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