新《北京物业服务收费管理办法》将着重修订重复收费问题
本报讯 昨天，本报率先报道了21家物业公司在市消协进行的住宅小区物业管理状况调查中满意率为零，吃了“鸭蛋”一事。市工商局、市发改委等政府部门立即有所“反应”。市工商局相关负责人表示，今后，将把业主对物业公司的评价作为物业公司年检时的重要考核指标之一；而市发改委也透露说，针对业主最关心的物业管理收费问题，有关部门正在研
究制定新的《北京物业服务收费管理办法》，明确物业服务收费应公平、透明，接受业主监督。
尽管市消协昨天只曝光了部分物业公司，却激起了不少业主的共鸣，一些业主纷纷给记者打来电话，反映居住小区物业管理差的问题。家住劲松二区228号楼的居先生说，负责该小区管理的岳安物业公司很不称职，小区内环境脏乱差，宠物粪便多，下雪天地滑也没人管，一些居民甚至发生车带被扎现象，治安状况堪忧。居先生说，就是这样的物业管理水平，物业每平方米收费却高达3块多钱，“居民们怎么能满意？”
市发改委有关负责人昨天介绍说，北京物业管理从1995年起步，目前物业管理面积已达到两亿平方米，实施物业服务的住宅面积占全市住宅总面积74％。但是北京现行的《物业服务收费管理办法》已经有些滞后，比如存在重复收费等问题，目前有关部门正在研究制定新的《北京物业服务收费管理办法》，将根据国家发改委、建设部《物业服务收费管理办法》等有关规定，明确本市实行物业管理市场调节价和政府指导价，制定无人电梯运行维护收费标准；同时将要求物业公用部位设施设备的大、中修及更新改造费用通过专项维修资金进行列支，不得计入物业服务成本。
据业内人士介绍，目前物业管理水平对房屋价格的影响已经非常大。一套原价每平方米1.8万元的商品房，因物业管理混乱屡屡被曝光，目前售价已降至5480元。市工商局副局长刘健透露说，工商部门今后将计划把业主投诉多、满意率低的物业公司锁入企业信用“黑名单”，业主的评价将成为物业公司能否通过年检的重要考核指标。（记者杨滨）
