1月19日，读者陈女士向记者反映，前年10月，她把两个银行到期存折里的钱取出，存在卡里一万元，同时办理了一张银行卡。去年10月，陈女士从卡中取出六千元，同年12月，她想取出剩下的四千元，银行却告知卡里只剩下两千元了。
陈女士找到银行，查找原始单据要求对钱数核实。银行找到了陈女士的单据，上面表明陈女士当时存的钱数确为八千元，单据上还有陈女士的亲笔签字。可陈女士确认当时肯定
是存入了一万元钱，她回忆当时自己在工作人员给她回执单据时，由于匆忙她并没有确认上面的钱数就签了字。现在惟一能证实陈女士存入钱数的只有陈女士当时自己填写的存钱的单据。陈女士向银行申请查找自己填写的单据，但银行表示没有找到。
当日，记者与该银行负责银行卡事宜的部门取得了联系，办公室一位姓张的工作人员介绍，当初陈女士开卡时所填的表不需要填写存入金额，存钱时也不需要储户自己填写存单。一般程序是，窗口工作人员查清钱数之后，打出凭条让储户自己签字。银行也只能认定储户签字的凭条。如发生像陈女士类似的问题，储户应该找存款银行查找原始凭据。同时这位姓张的工作人员提醒，储户在存款时要将凭条上的内容认定再签字，以免发生不必要的纠纷。本报记者刘洋实习生朱瑞
