本报讯（记者姜明）工会工作怎么样？让外来工打分来评判。日前，外资企业集中的天津市开发区、保税区工会联合会，将一张张调查问卷送到了两区200多个企业的员工手中，上万名企业员工（其中80％以上是外来工）认真填写了问卷，并在征求意见栏内写下了自己的意见和希望工会组织帮助解决的难题。据日前公布的数据显示，两区外来打工者对工会工作满意度为79.2％。
近年来，天津开发区、保税区经济增速明显加快，劳动关系也随之呈现出尖锐复杂的发展趋势，特别是一些外资企业由于裁员、降薪等，极易引发劳资冲突。如何在矛盾和冲突发生之前及早预测并及时解决，该工会联合会认为，只有以职工和基层工会的需求为导向，把两区职工和基层工会满意不满意作为衡量工作的标准，才能有效探索出履行各项职责的新途径、新方法。
基于这一思路，该工会联合会发挥社会咨询机构调查研究的专业优势，采用定性和定量的方式设计了调查问卷。调查问卷采取无记名填写方式，按照欧美企业、日韩企业、东南亚企业、外来工公寓、国有机关企事业单位等9个板块向200余个单位10000名职工编号发放，并采用加权处理、频数分析、交互分析、缺失数据处理等方法形成调查报告，评价和分析了两区职工对基层工会和工会联合会的期望和下一步工作要求。
此次活动得到了外来工们的认可，他们纷纷表示：“这种调查方式体现了工会组织的群众意识，畅通了上下沟通的渠道，也使我们了解了工会组织的各项工作和职能，真正体会到了做主人的感觉。”
同时，评议结果的优劣、群众满意度的高低，使工会干部感到了压力，也产生了力争上游的动力。许多工会干部表示，工会只有真正为职工服务和维权，才能赢得包括职工在内的社会各界的认同。
