共接电话764万个

　　122交通报警台开通8周年

　　本报讯今天是北京市122交通报警台8周岁的生日。8年来，122共接报警电话764万个，接报警总量每年以105%的速度递增。

　　1997年，122交通报警服务台应运而生。历经8年的发展，122已经成为指挥疏导和获取

路面信息的主要渠道。交管局在122接警大厅内设立了交通台的路况信息直播间，并与103.9和101.8电台合作，将路面的情况第一时间通知交通参与者。

　　为了及时掌握民警的接警与出警情况，122报警台建立了两级电话回访报警人制度，按照每天接警总量的3％-5％比例进行电话回访，了解报警人对交通民警服务的意见，并对群众的问题进行研究。

　　作者：白冰