青岛整治“衙门作风” 262名公务员受到处理

　　青岛整治“衙门作风”262名公务员受到处理

　　本报青岛1月21日电(记者冉多文)山东省青岛市政府今日向社会公布对去年以来的262名公务员进行行政处理的通报。

　　去年以来，青岛市政府有关部门收到企事业单位和人民群众反映政府机关公务员工作

作风的投诉上万件，属于受理范围的1053件投诉全部办结，经调查有259件属实，262人因投诉受到行政处理，其中3人被免职，3人被辞退，其余被投诉的公务员受到通报批评、扣发奖金、诫勉、调离岗位和取消评优资格等处理。

　　青岛市监察部门的调查分析表明，投诉“脸难看、话难听、事难办”的“衙门作风”仍是老百姓反映的热点问题。一是个别公务人员工作效率低下，对企事业单位上报材料推诿扯皮；某些职能部门工作人员在服务窗口置等候的群众于不顾，与同事聊天或长时间打私人电话；个别行政执法部门在接到群众举报的噪声扰民、违章拆迁、野蛮装修、占路经营等问题处理上效率不高，引起群众不满；还有的单位对涉及多个部门职能不清的投诉，不主动协调处理，致使问题长时间得不到解决；二是服务态度差。个别行政执法人员在执行公务时蛮横粗暴、盛气凌人；窗口服务单位的工作人员态度冷淡，答复不清；三是个别行政执法部门的人员对禁止乱收费、乱摊派等规定不能令行禁止。根据这些问题，青岛市政府对公务人员的工作作风进行了严厉的整治，在全市引起很大反响。（责任编辑：郭琦）