一个个期盼的电话打爆“代表热线”(图)

http://www.sina.com.cn 2005年01月22日16:05 金羊网-羊城晚报

　　代表们深感这是倾听群众声音的难得机会

　　本报记者黄丽娜曾璇罗颖

　　来了，代表们来了。离本报代表热线开通还有近半个小时，昨晚7时代表们就已经从驻地早早赶来了；李积回、陈华伟代表驱车百里从恩平、深圳赶来了，陈木强代表刚下飞机也来了，连饭都没来得及好好吃上一口。

　　来了，市民的电话打进来了。从雷州、从江门、从云浮、从广东省各地，一个个期盼的声音急切地说：“我要找人大代表……”

　　热线太忙不断打电话非打通不可

　　“喂，您好，对，我是人大代表，您有什么问题请尽管讲。”六部热线电话，在两个多小时里，没有一刻“喘息”，总是刚刚挂断，铃声就会再响起。六位人大代表，也是一刻不停，倾听、记录、解释；只能抓住放落听筒的短暂一瞬，放下笔，抓起杯子，匆匆喝一口水。袁古洁代表因是法律专家，总被读者“点名”请求对话。

　　“对不起，几位人大代表都正在接听电话，请您稍后再打来好吗？”“不用了，我不挂机，就这样等好了，打了几十次才打通，就让我这样等吧。”十个打通的电话里，有七个是要像这样等上三五分钟才能转到代表手里的。

　　有人心急一时打不通干脆到现场

　　今年65岁，住在广州竹丝岗的王秀英老人从7点半就开始一刻不停地拨打代表热线，但一直到8点半都打不通。老人心急，拿上一份《羊城晚报》从家直接走到了报社。终于见到代表的一刻，老人激动得说不出话来……

　　学校收了“一费”为什么还要收电影费、班外费、书包费等等多如牛毛的杂费？说让农民减负可为什么用地使用税一年比一年高？楼下的商铺为了招揽生意昼夜高声叫卖算不算“商业噪音”？……欠薪、治安、物业管理、乙肝歧视、下岗再就业，一个个老问题、新现象被代表们认真地记录在纸上，也记在了心里。

　　代表倾听问题记心上承诺会跟进

　　江门市财政局副局长俞雪花代表对市民反映的关于江门的两个问题，表示回去一定调查；惠州市惠城区公安分局副局长邢燕妮代表承诺：市民投诉的一个超期羁押个案，我负责跟进；陈华伟代表在听取市民意见时，干脆把自己的手机号码留给了对方。

　　机会难得热线这么热代表感触深

　　代表们深深感到了民声的“热度”。离开前，几位第一次来本报接听读者电话的人大代表深有感触地说：“机会难得!让我们可以倾听到来自各阶层群众的声音。热线之所以这么热，就是因为老百姓有很多困难，不知道去哪里讲，不知道该讲给谁听。这说明，我们的社会生活中还有很多需要改善的地方，社会的救助手段和渠道应该增加。代表热线这座桥梁让我们感受到了肩上责任之重。”

　　图：人大代表在本报开通的“代表热线”现场接听读者电话。高鹤涛摄

　　（晓航／编制）