ATM“罢工”百姓干着急 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年01月23日09:41 沈阳晚报 | ||||||||
1月20日晚上7时许,任女士出门买东西,她记得楼下有一家中国银行,门口有个自动提款机,就带了银行卡下了楼,结果走到提款机前一看,提款机给自己吃了个“闭门羹”———提款机关机了。“这真怪了,银行下班,ATM机也跟着下班,那要这机器还有什么用?”任女士纳闷地说。 A TM机“8小时工作制”? 1月21日晚8时左右,记者来到任女士所说的和平区南市附近一家中国银行,刚刚走向
而类似的情况在沈城也时有发生,晚上正是 A TM机发挥作用的时候,不少银行已经“关门走人”,结果还顺手关了 A TM机。ATM机应该24小时运行 据了解,对于 A TM机,开到几点,是否必须24小时运行,都没有强制性的约束,但是,中国银行客户服务95566称,ATM机应该保持24小时开通。另外市民也认为,ATM机就是为了方便市民在银行营业外时间取款用的,这种“便民”设备,如果也成了8小时工作制,就没有意义了。“怕机器坏了惹麻烦也不是理由,本来ATM机的使用和维护就该有一个完备的系统,应有24小时维修电话,不能‘因噎废食’吧。”“非营业时间”呼唤值班人员 市民也可能遇到这种“麻烦”:节假日期间,想取个一二万现金出来,ATM机每日最多只能取5000,结果银行还休息;买点小东西突然发现身上没零钱,到 ATM机一提,偏偏就没10元钱零钞,银行却还休息。A TM机这样设置,银行一般是出于安全等因素的考虑,有自身的道理,但这也同时说明: ATM机目前还不能代替人工服务。 对此,不少市民在节日到来之前呼吁:银行在百姓生活中越来越重要,节假日期间更是不能少,为了减少麻烦,银行在非营业时间内最好别“锁门”,能有几个值班人员。本报记者赵妍 实习生肖佳进记者电话:81131212 | ||||||||