早报讯（记者李正勇） 昨（23）日，记者从省工商局获悉，国家工商总局公布了《零售商品称重计量监督管理办法》（简称《计量办法》）。该办法规定，鸡鱼肉蛋少称5克，粮食水果少称20克，消费者就可拨打12315投诉电话，依法讨公道。
买卖更公平误差更加小
昨天中午，省工商局消费者权益保护处相关负责人表示，为了制止利用计量手段欺骗消费者的不法行为，保护消费者的合法权益，国家相关部门根据有关法律法规，制定本办法。
过去，人们在日常生活中，无论谁买水果和肉蛋类产品也不会注意到是否计量到克，但《计量办法》却将商品误差计算到了克。比如，销售肉类食品就不得使用准确度很低的称重计量器具；而零售商品经销者使用称重计量器具时应当场称重商品，必须按照称重计量器具的实际示值结算，不得人为增加误差，比如带包装物品称重，实际重950克，谎报1000克是不允许的。
遭遇重量克扣就投诉
该负责人称，对于肉、蛋、禽、海（水）产品的计量，由于其零售价一般要比蔬菜水果高，因此，该办法规定允许最大负偏差值更严格。根据《计量办法》规定，鸡鱼肉蛋少称5克，粮食水果少称20克，消费者就可拨打12315投诉电话，追讨公道。
如果消费者对所购商品重量提出异议时，一定要注意保留证据，并有权要求经营者明示其计量和计算过程；当为此发生计量纠纷时，可以向工商行政管理部门投诉或申请仲裁鉴定和计量调解。工商部门按照《计量办法》可对零售商品经销者实行行政处罚。
