春运一天天临近，各地的应对措施也是纷纷出台，在缓解客流压力的同时，铁路部门也在积极地尝试新的服务方式，
北京就推出了独具特色的春运女巡警。
坐在警车里的这两位就是正在值勤的女巡警，别看他们平时在办公室干的都是抄抄写写的活儿，可如今无论是开车巡
逻，还是疏导客流都是那么有摸有样。记者在西站采访时正巧遇到了一位从沈阳到北京的小姑娘，本来是和表姐一起回老家云
南，可刚到北京表姐就
不见了。
女巡警：知道她去哪了吗？
小姑娘：不知道。
女巡警：那你身上有钱吗？
小姑娘：钱也没有票也没有。不知道怎么办了。
问明情况后，女巡警把小姑娘送到了西站公安段。与帮助这位小姑娘不同女巡警们平时遇到最多的还是回答旅客的询
问。
旅客：站台票从哪买？
女巡警：那边，那边。
女巡警：希望在春运期间，旅客一到西客站第一眼见到我们就觉得有一种亲和力，亲切感，一改过去警察的那种威严
。
女警花编后
真是不错，在我的经历中，火车站是个很紧张急噪的地方，在这种地方如果能看到女警察的笑脸，农民工兄弟的心里
肯定会舒服很多，据说为了做好服务工作，这些女警在一个月前就开始了有针对性的训练，包括常见问题解答，简单的英语对
话，还有应急问题的处理等。
