本报贵阳1月23日电(记者 谢念) 2004年1月～12月17日，某市政府网站的“领导信箱”共显示来信337件，答复8件，答复率仅2%———这一典型事例，成为正在召开的贵州省政协九届三次会议参会委员在论及地方政府诚信时解剖的“麻雀”。
这一事例出自民主建国会贵州省委的一份提案———《关于完善各级政府网站中“领导信箱”的建议》。该提案称，在一些地方，政府网站虽设立了市长、州长等“领导信箱
”，但有的对群众来信内容、处理过程、处理结果均不显示、不公布；有的虽公布和显示了来信数字，但处理率却很低。提案还指出，有的“领导信箱”对群众来信回复态度生硬。该提案举例，某村村民向“领导信箱”发送了1300多字的来信，反映该村与某国有机械厂的土地纠纷10余年，最近发生了暴力对抗，有关方面对事件作出处理，村民觉得不公正……当地政府通过“信箱”对此信的答复是：“反映的情况不实，所述案情与客观事实不符，现该事件已妥善处理。”
另外，贵州省还有一些地方政府网站未设立“领导信箱”，许多问题便集中到贵州省政府网站“省长信箱”中来。目前，“省长信箱”每天的来信量达三四十封左右，且有上升趋势，既反映出群众对“省长信箱”的信任，也反映出由于各地“领导信箱”缺失或未能发挥应有功能，本该“消化”在基层的问题，却得绕个圈子，通过省里，再转到地方。
该提案建议，要把“领导信箱”确定为各级政府网站必须设置的栏目，建立完善来信的受理、转办、督办、反馈、处理、答复期限等制度，公开来信内容及政府处理结果；不宜公开的来信，也要给来信者书面反馈，在网上加以说明。通过“信箱”运作，督促政府工作部门认真履行职责，提高工作效率，提高党和政府在人民群众中的威信。
据了解，此一提案已被审查决定交由贵州省政府及全省9个市、州、地政府研究办理。
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