预计春运238万人次 白云机场成立投诉中心

　　本报讯(记者／苏冬　通讯员／李祖文)预计春运第一天，白云机场起降航班达510架次，全天进出港旅客达5.5万人次，同比增长19.5％。

　　据了解，今年春运40天，白云机场预计客流总量为238万人次，同比增长12％。白云机场已随时做好准备进入24小时运转状态。

　　近日，新白云机场在以往设立投诉电话的基础上成立“机场投诉中心”，增设旅客投诉热线020－36066315，配置专职接听服务人员。今年春运期间，白云机场共开通30条航班信息自动查询热线和4条人工查询热线。旅客只要拨通36066999，就能了解所需的最新航班动态情况。

　　白云机场协调各大航空公司为旅客提供电话定座、送票上门、电话预留、机场取票等机票销售服务。国内航班开通020－86130088机票销售热线，共有10条；国际航班开通020－86130099机票销售热线，方便旅客订购。