职业培训想争当IT培训“主角”

　　本报记者　张开

　　在由本报主办、北京民办教育协会协办的“2005首届北京IT培训行业高峰论坛”上，多数专家认为，一直处于“弱势地位”的IT职业培训目前已成为信息技术人才培养的重要途径之一

　　近日，由新京报社主办、北京民办教育协会协办的“2005首届北京IT培训行业高峰论坛”举行。来自清华万博、神州数码、长城计算机学校等20所知名IT培训机构的专家，以及劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心职业培训处副处长张凯利、中国软件行业协会游戏软件分会副会长刘金华、北京汇众益智科技有限公司总裁李新科等，共同就“北京IT培训市场潜力有多大、如何提高IT培训机构的核心竞争力”等问题，进行了深入的探讨。与会专家认为，目前北京IT培训市场发展迅猛，并涌现出一批品牌良好、实力雄厚的培训机构。职业教育已成为推动IT培训发展的新动力。

　　职业培训悄然壮大

　　在论坛上，中国就业培训技术指导中心职业培训处副处长张凯利认为，目前，高校计算机教学滞后及人才供给不足的矛盾相当突出。通过岗位练兵提高职业技能，已成为目前我国现实条件下信息技术人才培养的重要途径。

　　IT培训业盲目跟风多

　　中国软件行业协会游戏软件分会副会长刘金华表示，业内存在盲目跟风的现象。许多企业并没有培训经验和实力，但也想分一杯羹。由于没有办学的实力，就恶性竞争，虚假宣传，抢夺生源，造成不良的影响。

　　北京清华万博网络技术股份有限公司副总裁曾逊表示，IT职业化教育降低培训门槛是目前IT培训机构良莠不齐的重要原因。由于人才缺口大，近年来IT培训认证的人数呈爆炸式上升。IT培训中的很多种类不需要受到厂商的限制，诸多机构纷纷入行，导致培训机构水平参差不齐。

　　培训机构淘汰速度加快

　　北京汇众益智科技有限公司总裁李新科表示，由于衡量职业教育成效的标准就是培养出来的人才能否被企业看中。在目前就业形势比较严峻的情况下，需要培训机构根据行业需要，职位要求进行资源整合。再根据用人单位生产的需要开发课件。实际上很多中小型的职业培训机构并不具备这种资源和实力。在激烈的竞争中，它们必然被淘汰。因此职业教育发展的过程就是培训机构优胜劣汰的过程。

　　核心论点

　　用标准化保证质量

　　北大青鸟阜成门校校长张佳音

　　我认为标准化的管理是实现质控的关键。比如通过对岗位的标准化，在什么阶段，培训中心应该设置什么样的岗位，以免出现岗位和岗位之间互相推卸责任。还有，对运作过程中、学员在学习过程中、老师在授课过程中可能出现的问题要进行标准化管理。但标准化并不等于死板化。

　　比如老师上课，如果一个老师给不同的五个班上课，他只是把这个课程重复了一遍，我想这绝对不是一个好老师。学员的基础不同，上课之前要了解学员的信息。再根据具体情况决定应该上什么样的课，留什么样的作业，在什么情况下提问，通过这些手段来控制课堂上的质量。

　　实施标准化达到了三赢的目的，因为是直接面对学员，实施标准化以后，每一个学员都希望他的投入和得到是成正比的，我们也是。我想通过标准化，可以让每一个学员都是合格的，标准的。

　　IT培训企业要多方位合作

　　中国软件行业协会游戏软件分会副会长刘金华

　　IT行业知识更新换代快，我们要采用更加先进的、更科学的培训手段和方法。这需要IT培训企业寻求多方位合作。

　　在办学方式上，采取多种办学方式，既可以和社会院校合作，利用他们的名气、教师、设施等资源来发展壮大自己，也可以直接和企业联合。其次，尽量争取政府的支持。IT培训企业应积极与政府、协会，比如一些专业领域的行业管理协会合作，争取他们的支持。同时，要了解政府的工作和政策，争取政府的培训项目。

　　此外，还要发挥教育协会的作用，规范IT培训市场。教育协会要将IT培训企业组织起来，定期讨论交流，要求有关部门制定行规，要求IT培训企业遵守社会功德，维护行业道德，规范化运作，讲信用，不搞欺诈，多在办学质量上狠下功夫，加强行业行为自律，不搞恶性竞争和虚假宣传，不损害IT培训行业的形象，要爱护这个行业，不要自己毁掉自己。

　　小作坊和人才匮乏是发展“瓶颈”

　　华育国际教育集团董事邓江

　　IT培训行业的发展面临以下两大“瓶颈”。首先，很多培训机构还处于小作坊式的运作模式，运作水平很难提高。很多企业是夫妻店，老公做业务，太太收钱，这样怎么可能积累大量的人才，怎么能把管理做好呢？此外，投资人和职业经理人之间非常模糊，很多时候都是投资人自己亲自操盘，作为老总没有精力考虑战略性问题，作为部下，根本没有机会成长起来。

　　第二大瓶颈是人才的匮乏。我们看到很多大的行业，像IT、汽车、房地产，都有很多的职业经理人，职业经理人能不能大批量进入，对一个行业的成长非常重要。这个行业由于本身规模不是很大，所以对人才的吸引力也不是很大，回报也相对比较低。有一些培训机构规模已经做得比较大了，分公司经理月薪只有三四千元，长时间不可能有吸引力。行业的强大，对人才的培养非常重要。此外，更不能考虑投融资方面的业务。

　　专有课程体系提升培训实力

　　北京清华万博网络技术股份有限公司副总裁曾逊

　　我们现在从市场的变化，从一个少数人的、刚刚开始完全按照国外标准的课程授课，转变为我们的用户有需求了，这是一种很大的转变。比如为银行、电信等做培训，他们会要求定制，原来的标准课程就要进行变化。

　　其次，服务人群有了变化。主要客户群由IT的专业人士变成了大众，也包括一些普及型的人群，业务形态进行了很大的变化。主要面临三大冲击，首先，市场上是一个冲击，其次，技术上是一个冲击，再次，管理上也是一个冲击。

　　从具体实践来看，我们最大的挑战是在产品和技术上。从经验来说，想超过思科、华为是不可能的，显然要有技术的来源（如一些厂商或从国外引进），然后利用行业的经验，把它演变成对用户的认识，根据用户的知识水平、收入水平，把课程的体系和课时的长短和收费等，最后用一整套的技术使之变成培训产品。这是未来有一定实力的企业应该做到的。