广州：铁路电话订票使用率过低

　　对乘客来说，虽然车站加开了临时客车，但是排队买票，还是一件苦差使。广州铁路部门今年就推出了电话订票服务 ，只要拨打热线就可以在家里完成订票。然而从16号开始预售春运火车票以来，电话订票的使用情况却很不理想。

　　据广州铁路部门统计的数据显示，1月21日当天，通过售票窗口卖出的车票达到6万多张，可电话订票还不到它的 六分之一，广州铁路部门介绍，95105105订票电话一共有5千条

线路，按照1月21日电话预定的9千多张车票来看 ，平均一条电话线路的使用频率还没有两次。记者在某一车票预售点看到，来领取电话预订车票的人数远远比不上排队买票的 人。

　　售票组长：大约每十个人当中，有两个人是来电话取票的。

　　电话订票的取票窗口基本不用排队，而直接购票窗口至少需要等两个小时以上,记者随机采访了一些市民，发现电话 定票对他们来说很陌生。

　　市民：不知道有这个业务，我没有试过。

　　试过电话定票的人都觉得这项服务很方便。

　　市民：我昨天下午一拨就通了。

　　电话订票编后

　　现在打电话那么方便，想买票的人不妨试一试，毕竟这是车站给我们提供的一个方便。