先提价再“优惠”退货只能拿现金部分 返券买不了特例商品
2月1日起，商品促销返券的有关规定开始实施。本市工商和消协部门提醒消费者，尽管多了一把“保护伞”，但也
应该慎重选择返券商品。
针对春节前一些商场的促销返券活动，崇文区消费者协会和崇文区工商学会展开了调
查，主要发现目前返券还存在三
大陷阱，消费者需要警惕。
陷阱一：先提价格再返券
崇文区消协和工商人员在调查中发现，商场依然有虚构商品原价的情况。
在某商家开展买100送60券的活动中，一位消费者买了一件标价1680元的服装，无意中发现1680元的价
签下面还贴着一张价签，撕开后露出1180元的原价。照此算来，返券并没有给他带来多少优惠。
陷阱二：返券容易退货难
由于赠券的复杂性，现在退货退多少钱基本成了一本算不清楚的账。商场通常的做法是只退现金部分，不退返券的部
分。这等于消费者购物应当享受的优惠一笔勾销了。
陷阱三：购物返券限制多
调查发现，商场对返券的限制颇多，如“本券不可在超市及个别特例商品使用”；“所购商品礼券的部分不开具发票
”等。
为此，提醒消费者：应了解返券前后价格有无变化；精心计算返券后的最终折扣，并与平时商场打折进行对比；购买
前应事先问清商品价格余额是否可以累计返券？应注意余额越高所获得的折扣就越低。
如权益受到侵害时，可及时拨打12315进行投诉。
文／记者吴焕
