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春运第一夜处处显温馨(组图)


http://www.sina.com.cn 2005年01月26日05:22 重庆晚报
春运第一夜处处显温馨(组图)
春运第一夜处处显温馨(组图)
  “为旅客服务是我们应该做的。”这是重庆火车站工作人员和派出所民警共同的声音。昨晚10时,记者在火车站看到,随处可见民警和工作人员的身影。民警冯秉强告诉记者,至昨晚,重庆火车站派出所已连续两天零接警,从车站到派出所,都加大了巡视力度,好人好事也不断涌现。

  昨晚9时30分,第一次单独出远门的小女孩谭丽鹃非常激动,火车站派出所民警帮她找回了丢失的学生证。

  小谭是重庆红岩村工业学校的学生。昨晚,她只身一人到火车站准备乘车到贵阳。“刚给爸爸妈妈打了平安电话,回头就发现学生证不见了。”小谭傻了眼,没有学生证,上车验票无法过关。“我拖着沉沉的行李箱,急得团团转。”

  正当小谭不知所措时,两位民警来到候车厅,边走边问“哪个丢了学生证”。激动的小谭连忙上前。证实身份后,民警冷辉成将学生证送回她手中。

  拿着失而复得的学生证,小谭十分欣喜。“大人总是警告我,春运时火车站人山人海,治安不好,要我提高警惕。可这件小事却让我改变了看法。车站的警察叔叔让我觉得安心。”

  晚10时许,记者随值班站长于丽在车站巡视。第一候车厅内,几名照看7大包行李,还要手忙脚乱招呼3个不停打闹的小孩的旅客引起了于丽的注意。

  “大姐,你们是哪里人?坐哪趟车?”她上前询问。

  这突如其来的关心,让对方非常意外。得知是车站领导,他们非常感动,打开了话匣子。

  旅客陈启芳一家是开县人,在海南打工,这次是接孩子到三亚上学。他们将乘坐26日上午的2301次到湛江。

  “在车站过夜一定要注意安全。”于丽告诉陈,过夜要到楼下的通宵候车厅,她还反复叮嘱,“天气冷,要注意保暖,带着娃儿更要注意安全,有需要就找我们的值班人员。”

  “这是春运期间,站长接待室的特殊职责。”火车站党委办公室的黄涛告诉记者,春运期间,每晚值班领导都要不定时巡视候车厅,及时搜集并回答旅客反映的疑难问题。老弱病残旅客将得到特殊关照。

  记者 孙磊 刘亚楠

  网络编辑:翁正平

 
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