座椅塌陷车内不洁可投诉

　　出租开展“迎新春优质服务月”杜娟杨建国

　　新报讯【记者杜娟通讯员杨建国】春节即将来临，本市将在全市36000名驾驶员中开展为期一个月的“迎新春优质服务月”活动，让广大市民群众节日期间放心打车。

　　据了解，这次活动要解决的重点问题是：出租汽车车身、车厢、坐垫、靠背不整洁；

车辆座椅塌陷，车身破损、花脸车，玻璃缺损，不按要求摆放客运出租汽车准运证；拒载、乱收费、使用非法票据、私自调整改装里程计价器等行为。通过活动要使出租汽车行业综合服务质量、社会满意率达95%以上，出租汽车驾驶员违纪率和乘客投诉率下降到1%以下。

　　活动期间，市客管办将加大对客运市场的稽查力度，对客运市场和重点出租汽车场站实行全天候监管。