陈晓英 文
看到街头巷尾遍布“一元起拍”的网站广告，刚丢了手机的艾小姐抱着试一试的态度上了淘宝网。看中了一款经典的诺基亚金色8850，以500元的价格拍下。艾小姐欢天喜地地把钱存到了卖家的账户上，在家静等手机上门。一个多月过去了，手机没到，艾小姐的钱打了水漂，卖家也“人间蒸发”了。
目前，网上拍卖已成为青年一族上网购物的时尚选择。但由于“网拍”相关法律法规尚不健全，出现了大量违规操作、损害顾客利益却难以补偿的情况。
现在，国内人气最旺个人拍卖网站是易趣、淘宝和一拍。记者登陆易趣网站，看到这样一条协议：鉴于本公司不参与买家和卖家之间的实际交易，您如与一名或多名用户发生争议……免除易趣的责任。
易趣的说法是否有理呢？中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯表示，网上交易平台，不是卖家也不是代理商，消费者网上购物受骗上当了，很难说让这个平台来承担责任，否则它就没法干了。
目前，我国并没有对网上拍卖的性质、中介的资质以及拍卖产品的质量进行认证的法律条文。蒙受损失的消费者可通过第三方调解，刚开通不久的中国在线争议解决中心就能协助处理相关问题。主要原则是通过行业自律的方式，第三方调解出一个结论，给交易平台一个建议，让其把有欺诈等行为的卖家或买家列入黑名单。(《法制日报》1.23)
