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星级乘务员服务春运(图)


http://www.sina.com.cn 2005年01月28日10:28 北京日报
星级乘务员服务春运(图)
  1月27日,T36次列车星级乘务员王辉头戴“星冠”为旅客热情服务。春运期间,铁路济南客运段提出人性化春运服务理念,在每趟列车上评选一名星级乘务员。评选以旅客填写的乘务员服务质量评价表为主要依据,制定了服务态度、卫生标准、好人好事等评星内容。荣获星级乘务员称号的列车乘务员将戴“星冠”值乘,形成了列车运行途中良好的客乘互动关系。新华社记者徐速绘摄

  网络编辑:陈岩

  

 
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