本报1月30日热线消息 （见习记者马秀凤）眨眼之间，已经是2005年了。新一年的头一个月，热线部接到的各类投诉有294件。接近年关，人们将注意力全都集中在了“年”上，本月，与老百姓生活息息相关的投诉占了绝大比例，日常生活投诉80例，经济生活投诉54例。另外，由于“年”聚焦作用，市民的心思全在过年上，忽略了安全出行，本月突发事件线索高达60例。年味儿越来越重，民工们也返乡了，但还有一部分民工仍在为自己的工钱辛苦奔波，本月有23例民工问题投诉。本月，教育收费问题再度凸显，孩子们放假了，学校开始
以各种名义补课、收费，家长叫苦不迭的同时，也无奈至极。
节日前保持头脑清醒
“快过年了，赶紧置办点年货吧！”这几天，市民们见面的问候语都和“置办年货”有关。但办年货的时候，一定要保持清醒的头脑。市民张女士在街头称了一些开心果，回家后发现，开心果不是无心、就是发霉，可回头再找商贩时，哪里还有人影？张女士说：下次再买东西，一定要看仔细。市民老王外出时，一心二用，脚下蹬着自行车，脑子里还想着年货的事，没注意过来的车辆。结果是，老王被撞倒在地，现还在医院躺着。
教育乱收费何时能停止
本月，不断有家长反映，寒假到了，学校又开始补课了。本月共有29例此类投诉。有些学校还是强制性补课，不补不行。学生家长是敢怒不敢言，“一费制”不是不允许补课么？学校的解释是：不是我们学校补，是社会力量办学补课。可为什么代课老师全是本校教师？学校答复是：社会力量办学返聘我们学校的教师给学生补课。家长晕了！
出行咋就这么难
放假了！回家过年了！在省城太原学习或工作的人们欢呼着。然而，让他们头痛的是，回家怎么回？火车票太难买了。在各个火车站订票点，一张去武汉的车票提前十天都订不到。长途汽车站，一张去长治的车票比平时贵20多块钱，还得排队买！本月，热线接到有关出行的投诉共32起。(来源：山西新闻网山西晚报网络编辑：徐舜)
