恶性竞争导致十家九亏

　　恶性竞争导致十家九亏

　　家政行业协会拟出台《公约》，建立信用保证金制度增强企业抗风险能力

　　【本报讯】（深圳商报记者管亚东黄青山）在本市拥有30万从业人员的家政服务行业，却只有1成企业赢利、4成公司倒闭，数百家家政公司低价恶性竞争是行业萎靡的主要原因

。

　　日前，深圳市家政服务行业协会负责人接受记者采访时表示，近期内，该协会将邀请社会各界代表，共同起草出台《深圳家庭服务行业公约》，意图建立行业自律机制，共同培育市场，遏制恶性竞争。其中，拟全国首创该行业的“信用保证金”制度，通过保证金制度增加行业的抗风险能力。

　　市家协会长陈基渝对记者说，2004年家政行业发生了两个重要事件，一是5月份，由于保姆小袁在雇主家中擦窗户时，坠楼身亡，市社保局认为家政公司要负担小袁的工伤保险，将其所属家政公司告上法庭，结果由于认定要件不全，被法院撤销起诉；二是一个17岁的家政服务员，在雇主陈某家受到长达16个月的折磨，打得满身是伤。这两个事件都引起社会极大关注，给全市400多家家政公司提出了他们单个公司几乎无法应付的问题：一是家政服务人员的社会保险该如何处理；二是家政服务人员出现意外伤害、受到虐待，家政公司负担怎样的责任。

　　陈基渝说，起草中的行业公约，将建立信用保证金制度，按缴纳保证金数量不同，将家政公司分成甲、乙、丙三等，缴纳数万元不等的保证金。这样可以通过保证金制度规范行业竞争，彻底改变家政经营者们一味地靠压低收费标准、压低家政服务员工资，去赢得客户以求生存的局面。市家协副会长徐用才对记者说，最低的一份社会保险每月都要交181元，家政公司和雇主一般不会交。可一旦出了问题，家政公司往往会官司缠身，一些小的、不规范的家政公司就会采取逃匿的方式躲避责任。这使得整个行业的诚信度非常之低。

　　陈基渝说，建立信用保证金制度，将整体提高家政服务行业的诚信度，增强企业的抗风险能力，也增加雇主对家政公司的信心。保证金将由雇主代表、家政服务人员代表、消委会代表、家协代表和银行代表共同监管，一旦发生意外，可以用企业缴纳的保证金来处理纠纷。

　　作者:深圳商报记者管亚东黄青山