云南部分医院让病人监督护士工作

　　云南部分医院让病人监督护士工作

　　护士拿多少患者说了算

　　【新华社昆明1月31日电】（记者秦晴）由患者监督“白衣天使”的服务工作，并决定其收入！记者31日从有关部门获悉，这项由云南省部分医疗机构推出的服务新举措将于2月

1日起实施。

　　据记者了解，为在日益激烈的竞争中赢得患者的信任，云南省现代妇产科医院、云南妇产科医院、云南妇女儿童医院率先联合推出了此项人性化措施：从2月1日开始，凡到上述3家医院就诊的患者，将会接到医院发的一张“护理服务质量监督表”，在自愿原则下进行填写，对接诊护士的服务质量、态度等进行评价，患者的评价将直接影响护士的收入。

　　“监督表”的内容包括：你认为护士的态度是否热情？为你做治疗时，护士是否使用规范用语？护士每天巡视病房是否不少于3次？你按响呼叫器后，护士是否在3分钟内赶到病房……医院将根据“监督表”反馈的情况给每位护士打分，分数则与护士当月60％的工资挂钩，如低于一定分数，护士一个月60％的工资就没了。连续3个月分数垫底的护士，将可能被末位淘汰；而连续几个月名列前茅的护士，将得到相应奖励。对此，护士们纷纷表示压力很大，感叹护士不好当了。

　　云南省现代妇产科医院的郑院长说，这叫“花钱买意见”，其目的是调整医患关系，拉近医患距离。

　　作者:记者秦晴