北京城建四公司善待外施人员记事

　　曾几何时，“城市边缘人”作为外来务工人员的一个代名词，悄然出现在首都众多的时代新名词之中：一方面，他们为城市的日新月异作着不可磨灭的贡献；另一方面，他们又游离于城市的诸多福利保护之外，甚至出现了管理和情感上的“真空”，成为城市的“边缘人”。

　　如何关心这个群体,如何最大限度地发挥他们的光和热，使他们真正与企业、城市融为

一体，是整个社会和每一个企业都必须关注的问题。

　　作为一个年均使用外施队伍几十支，外施人员近2万人的建筑企业，北京城建四公司在对外施人员的管理使用上独辟蹊径：思想上落实，情感上贴近，行动上爱护，工作中依靠，使外施人员有了实质意义的归宿感和认同感，并逐步融入企业之中，形成了企业的合力，实现了外施人员权益保护和企业发展的双赢。把“家”建在外施人员的心坎上

　　“南来北往这么多年，只有北京城建四公司才真正把我们当自家人看……”这是一位河南籍外施人员的肺腑之言，它道出了外施人员与北京城建四公司心心交融的真挚情感。

　　“把家建在外施人员的心坎上”，是北京城建四公司进行外施人员管理工作的一个立足点和工作准则。为此，他们不断摸索：从起初实施一般化施工管理，到开展业务培训、思想政治工作，再到实行以人为本的人性化管理……北京城建四公司对外施人员的管理步步升级。如今，他们更是提出“走进城建门，就是一家人”和“五个一样”的管理思路（即思想上一样教育、施工上一样要求、生活上一样关心、报酬上一样合理、行政上一样管理），在外施人员中广泛倡导“本地青年，外地青年，都是有为青年；第一故乡，第二故乡，都是创业之乡”理念。

　　而这些内涵平实的思路和理念落到实处，给广大外来工兄弟带来的则是真正的“家”的感觉：

　　绿草茵茵，花香四溢，一栋栋规范的宿舍内是整齐划一的单人铺，统一的床单、被罩，挂成一条线的毛巾，与军营不相上下；阅览室、图书室、理发室、小卖部、浴室应有尽有，在外施人员的活动健身场所，双杠、单杠、台球桌在绿色的葡萄架下格外醒目。这是北京城建四公司望京开发区工地上的民工生活区，而类似这样的民工生活区在北京城建四公司比比皆是。

　　当然，光有环境的改变是不够的，更重要的是拥有家的内涵。不管资金多么紧张，北京城建四公司都要拨出专款，购买白糖、绿豆、人丹、茶叶等防暑降温用品及凉席、电扇、饮水机等，亲手送到外施人员手中，为他们降温避暑，安全度夏。

　　有一段时间，公司某项目部的民工食堂承包后，饭菜质量明显下降，民工反映比较强烈。公司领导发现情况后，立即与外施队负责人取得联系，要求外施队食堂实行阳光操作，账务公开，主动接受监督。从此，民工的伙食得到了很大的改善。

　　针对春节返乡难的问题，公司派人积极协调，联系火车站和长途客运公司为民工代购火车票，使他们顺利踏上返乡路。正是这一件件看似不起眼的小事，一点点打动了外施人员的心，他们说，我们这些漂泊异乡的游子找到了一个实实在在靠得住的家！让外施队员感到平等和尊严

　　北京城建四公司的领导一直在思索这样一个问题：要激发外施队员的干劲，不仅仅是建一个家的问题，更主要的是让他们享受到家人共有的平等和做人的尊严。于是，他们把“建楼育人”这一理念渗透到外施民工的生活、工作、学习中去。

　　为从根本上提高外施人员的综合素质，公司开展了“素质工程”，分层次、分重点、分技能、分级别地对外施人员进行技能培训，让他们既成为城市建设的主力军，又是繁荣地方经济的一把好手。

　　一位姓林的江苏籍民工给公司领导的信中说：“民工技校让我尝到了甜头，现在我成了镇上的技术能手，这一切改变了我的命运，我一生也不会忘记是四公司培养了我。”进城务工青年任付方发现平时抹灰、刮腻子找角难度较大，于是便结合自己的实践经验发明了一套多功能找角器。这一机具不仅得到了有关专家的认可，还申请了专利。

　　春风化雨，润物无声。随着素质工程的推进，渐渐地，昔日只求干活养家的农民工思维方式和生活方式发生了巨大的变化：越来越多的人追求品位，追求内涵，追求知识，而喝酒打牌混日子的人少了。同四公司合作过的一支支外施队伍走向成熟，有些成为北京市青年突击队、标杆青年突击队、铁军青年突击队，并涌现出一大批杰出人才。

　　近几年来，因拖欠工程款导致农民工欠薪问题日益突出。面对建筑市场竞争尚不规范、资金普遍紧张的严峻形势，北京城建四公司在民工款支付的问题上态度十分坚决：严格按照合同规定，按时付给民工款。对于一个年开复工面积达200余万平方米，用工万余人的企业来说，要做到这一点很不容易。为此，公司多次召开专题会议进行研究，部署年度外埠施工队劳务结算及工程款预结算工作，从源头入手，化整为零，争取每月发生的劳务费当月结清。公司因此在外施队伍中树立了良好的口碑，使外施队伍“走得了，留得下，回得来”。只有互动才会双赢

　　桃李不言，下自成蹊。北京城建四公司奉行的亲情教育，使外施队员消除了自卑感、差距感，真正享受到“家”的氛围，也正是这种真情善待，换来了外施人员的理解与支持。面对重点工程，突击性强的任务，他们成为狙击手、突击队。

　　2003年非典横行的时候，北京城建四公司成为小汤山非典医院建设的主力军，几个外施队主动请缨参战，600多名外施人员与四公司的党员干部并肩奋战七昼夜，圆满完成了任务。其他工地的万余名外施人员，在个人利益和集体、国家利益面前，毅然选择留下来，与企业、与北京市民一起共同抗击非典疫情。正像江苏正太队的韩学保说的：“企业把我们当自家人看，我们不能在这时候打‘退堂鼓’，更不能当‘逃兵’，我们要与北京市民有福同享、有难同当。”正是在这种荣辱与共的精神的支撑与驱动下，公司万名外施人员不仅无一例感染非典，施工生产也没有受到大的损失，甚至在疫情肆虐的时期，公司月施工产值也越过亿元大关。

　　春节回家过上一个团圆年，是每一个中国人的心愿。长年在外的外施人员同样渴望在这个传统佳节能回去与家人共享天伦之乐。尽管如此，一旦碰上特殊工程时间紧、不能停工的情况，许多民工都主动放弃与家人团圆的机会，留在工地上。

　　正是有着这样一批与公司荣辱与共、风险共担的外施队伍，北京城建四公司近年来在激烈的建筑市场竞争中总是处于主动。他们说，善待外施人员，就是善待建筑企业自身，因为只有实现企业与员工的良性互动，才能实现双赢！