本报讯越来越密集的信息化网络让上海成为一个数字城市，也让申城老百姓尝到了“e生活”的便利。记者昨天从上海市区县信息化工作会议上获悉，全市目前已经有217个街镇在网上设立了书记、主任信箱，第一时间解决和解答群众关心的难点、焦点和热点问题。
办公成本平均降低40％，网上接受信访咨询21000件，装备了信息化“武器”，咱们的现代化新社区如今有了重要动力。全市有144个街道城镇基本上建成了内部局域网，73个街
道通过社区政务管理系统运用提高了工作效率。
如梅园街道的GIS社区服务系统与派出所、医院合作，为居民提供了网络警察、网络医生等求助功能。而长宁区江苏路街道的社区应急服务热线既一口受理突发事件，又提供社区救助服务功能。如今，服务系统和人口信息、民政救助、社区居民健康档案等相衔接，一旦收到居民拨打的呼叫热线后，电脑会自动显示户主相关信息，并根据求助类别，启动相应的信息联动网络和应急预案。据统计，目前这一系统已经在社区独居老人、高龄老人、优抚人员中率先投入使用，开通以来共受理求助服务200多次，让居民成了信息化的最大受益者。
据悉，年内上海要在95％以上的街道和15％以上城镇开展网络设施等信息化基本要素建设，让信息实现一次采集，但多次使用或共享使用。
记者蔡敏敏（来源：劳动报）
