嘘寒问暖要“到位”

　　春节将至，各级领导干部纷纷走出办公室，到老百姓中间嘘寒问暖，慰问困难家庭。这是领导干部亲民的“常规动作”，该做的还是要做。但是，如何使这类嘘寒问暖能够真正“到位”，切实解民之忧、暖民之心，而不是一年一度的“政绩秀”，却是需要认真思考的。在这方面，不禁让人想起了牛玉儒同志。2003年春节前他对一户贫困家庭走访中的几个情节，分外感人，其中所体现的细致、体贴、务实的精神值得我们学习。

　　———“要找困难的”。走访之前，牛玉儒专门交代：“一定要找个最困难的，要雪中送炭。”一个名叫孙震世的残疾老人，本人基本丧失劳动能力，家里有一个上大学的养女，为了供养她上学，老人还欠了2万多元的债。牛玉儒同志最后选定这个家庭作为帮助对象。

　　———不是端起架子询问，而是亲手打开柜子看。牛玉儒进门之后，关切地问老人：“年货办了没有？”老人在感谢之余，以为这只是随便问问，就简单地回答：“有啦，街道都送来了。”未曾想，牛玉儒不放心，亲自上前打开屋内唯一的一个柜子。看到里面只有一袋米，牛玉儒一阵心酸，“这哪行？过年不能只有一点粮啊。”对于领导干部而言，随便问问，谁都会，但亲自看看，才能更多地体会到群众的疾苦。

　　———既递公款，又解私囊。牛玉儒把民政局的救济款交给了老人。按理说，这样做已经传递了“温暖”。但是，牛玉儒又把自己口袋里的钱全掏出来，对大家说：“我们捐点钱，让老人先把年过了。再想办法让孩子把书念好！”

　　——从“半导体”收音机想到电视机。快离开时，那位老人感动地说：“我知道你，我在半导体里听到过你。”老人这句很平常的话，却引起了牛玉儒同志的关注。他先是一愣，然后马上问道：“怎么是半导体，没有电视机吗？”由此，他从这位残疾老人联想到全市众多的困难户：“这样没有电视机的贫困户有多少？”于是，牛玉儒给随行的同志下了“硬指标”，要大家“赶快想办法，一定要让他们在年三十儿晚上看上春节晚会！”这一年，呼和浩特市没有电视机的500户贫困群众第一次过了一个“有声有色”的春节。

　　感人肺腑的话语、令人敬佩的举动，表现了一位好书记的爱民情操，体现出一名好党员关心群众的优秀品格。牛玉儒同志的走访如此“到位”，离不开他对党的事业的无限忠诚，离不开他对人民群众的一腔深情，更离不开他对群众生活一枝一叶的关注。在新春来临之际，强调学习牛玉儒精神，归根到底是要学习他真正把老百姓的事装进心里，与群众同呼吸、共命运，为百姓办实事、做好事、谋实惠。只有这样，党员领导干部才能摆脱例行公事式的走访，把好事做在老百姓开口之前，把嘘寒问暖真正做“到位”。

　　吴玉林