时报2月3日讯(见习记者祝田园)早已购得车票的尹先生欲搭乘今天下午由济南始发的列车去日照，到了火车站却突然得知该次列车今天停运。今天下午3：40，乘客尹先生给本报打来电话，投诉济南火车站火车突然停运的情况。
记者从采访中了解到，该次列车已暂时改为隔日停运，凡是购买今天当次列车的乘客都将得到全额退款或换票。然而列车停运的原因尚不清楚。
尹先生讲，他五天前就买好了今天下午由济南开往日照的N479次列车票。可是到15：30火车发车的时间也没看见火车的踪影，原来这次列车今天停运了。“买了火车票就是签了合同，火车站违约应该双倍赔偿才对，可现在只是给我退了全额票款。”尹先生忿忿地说。
据济南火车站售票部李主任讲，售票部2日下午3：00多钟从济南铁路局接到紧急通知，要求该次列车3日停运，从4日起改为隔日停运。今天上午，他们就在售票厅里贴出了公告。截至今天下午5：00，购买当天该次列车火车票的乘客中已有200多人退票。
对于N479次列车为何突然停运，火车站客运办公室的工作人员告诉记者，一般列车停运都是提前几天就下通知，像这种正常客车突然停运的情况平时不多，他们只是按照济南铁路局的指令行事，具体是什么原因并不清楚。而据售票部李主任讲，有可能是因为烟台方向乘客较多，车次紧张，故临时抽调部分列车支援。
那么，退票乘客是否可以获得双倍赔偿呢？客运办公室的工作人员讲，按照国家铁道部的规定，因为铁路原因造成的退票，火车站将退还全部票款，但不予以加倍赔偿。
