一条羊绒裤退了一个月 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年02月04日04:49 山西新闻网 | ||||||||
本报讯(记者张小林)“我是1月2日从贵都百货赛靓部组买了条卡帝威金熊牌的羊绒裤,但穿了半个多月就发现羊绒裤有多处脱线现象,于是2月2日我赶到贵都要求换货,遭到拒绝之后,我就去了山西纤维检验局投诉举报中心反映了情况,经过检验,证明了羊绒裤的脱线问题,严重影响了穿着,所以我想讨回公道。”2月3日,张女士打电话与记者述说了她的遭遇。
2月3日上午记者同张女士一同赶往贵都客户服务中心,鉴于检验局的证明和迎泽工商局的建议,客服中心同意开退货单,但要收取10%的折旧费。“凭什么要收取10%的折旧费?这么说来,从2月2日折腾到3日,我的损失谁来补偿?2日我整整忙到下午8时多,做检验,跑工商,既耽搁了工作,又花了不少交通费,这些怎么算?难道非得检验出毛病才给退货?明明几分钟可以解决的事,怎么就绕了这么大个弯?”张女士显然对这样的结果很是不满。 直到3日下午1时左右,双方才协商出了结果,客服中心给张女士重新开了张退货单,取消了10%的折旧费,按原价180元予以退货。 (来源:山西新闻网 三晋都市报 网络编辑:吕军) | ||||||||