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工商部门提醒:权益受损要及时申诉或向消协投诉


http://www.sina.com.cn 2005年02月05日12:34 江南都市报

  春节消费为您提个醒

  一年一度的春节是广大消费者购物游玩的黄金季节,与此同时,一些经营者不规范经营和消费者的不成熟消费,也成 为“黄金周”的不和谐音符。为促进安全、放心、健康消费,南昌市工商局12315申诉举报指挥中心在此提醒广大消费者 注意以下方面的问题。

  健康旅游要慎防欺诈

  出行前要弄清旅行路线和价格,不要只看价格而忽视内容和提供服务的质量标准;弄清旅行时间和交通工具,防止晚 出早归及缩水;要弄清旅行中吃和住的档次和标准;要注意辨别商品真伪和质量,不要盲目购物。旅游景点内的商品及导游介 绍的商店不要轻易购买。购买商品要保存好发票,一旦发现质量问题,这些票据有利于交涉而减少损失;要慎选旅行社并签订 旅游合同。

  购买商品要睁大眼睛

  春节消费要理性,不要轻信商家的广告宣传,落入消费陷阱;春节消费要按需,即弄清楚想买的商品是不是自己所要 用的,以免买而不用造成浪费;购买商品要注重质量,仔细检查商品质量和性能,不要一味追求低价格。权益受到损害要勇于 维权,要及时向工商部门申诉或向消协投诉。

  健康饮食要慎防疾病

  春节期间外出就餐首先要看经营者是否有营业执照,经营者的诚信度如何,并要主动索取并妥善保管就餐凭据,如出 现问题可作为投诉或申诉的重要依据。在商场、超市购买食品,要看食品包装标志是否齐全,外包装上是否标明商品名称、配 料表、净含量、厂名、厂址、电话、生产日期、保质期、产品标准号等内容。

  燃放爆竹要注意安全

  选择合法的销售网点购买烟花爆竹。不要燃放摔炮、拉炮、砸炮等危险性高的烟花爆竹,不要向行人、车辆、房屋等 发射、投掷烟花爆竹。要严格按照产品说明,选择符合要求的户外场地燃放。儿童在燃放烟花爆竹时要有成人监护。

  机票打折要谨防陷阱

  超低价机票的陷阱主要有两种:部分售票点抛出春运期间不可能出现的超低折扣,目的就是先诱骗消费者订下机票。 到航班临近、需要取票时,再以“机票紧张、价格上涨”为由,逼消费者加钱。此外,有的所谓超低价机票,实际上是航空公 司外流的“内部票”。这些机票的票面上没有日期和班次,使用这种机票的前提是航班未满座。春运期间客流集中,一旦出现 满座,那些手持“超低价”机票的乘客就有可能无法登机,耽误行程。因此,广大消费者购买打折机票一定要慎重。

  (文/高为荣、程绍敏记者汤亚辉)


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