春节假未放办证难找人政府窗口应临“节”不乱(图)

http://www.sina.com.cn 2005年02月06日10:30 重庆商报

　　按市政府办公厅的规定，今年春节假期为7天（2月8日至2月14日）。尽管离春节放假还有几天，但有市民反映，渝北区行政服务中心部分窗口办证找不到人。为证实市民反映是否属实，记者最近两天对渝北区行政服务中心进行了暗访。

渝北区放假通知

　　4日：行政服务中心10窗口没人

　　2月4日下午2点10分，记者来到审批大厅，只见劳动和社会保障局、水利农机局、规划分局等10个“窗口”空无一人。在与水利农机局窗口相邻的林业局窗口，记者靠上前“漫不经心”地询问：“都在忙过年了，这么多窗口都没人来上班。”该值班人员闻言，看看左右的一大片空座，笑了。但他仍不忘为“邻窗”开脱：“春节马上就要到了，他们有可能开会或参加活动去了。”相比其他无人值班的窗口，质监等窗口还算周到，这几个窗口都在显眼处贴出了大意为“今天有事不上班”的“留言”。计委的值班人员封某的留言很有“创意”：“你好，春节快乐！！！！有事请拨我的电话……”记者拨了他留下的手机，却一直没打通。

　　下午：20市民办事白跑一趟

　　大约2点50分左右，两男一女手里拿着一些资料来到劳动和社会保障局窗口前。见无值班人员，3人只得在一旁的椅子上坐着等值班人员的到来。他们告诉记者，过了春节准备到湖南打工，今天专门来办外出务工人员就业登记证。等了将近一个小时，3人坐不住了，走到国税局窗口打听劳动和社会保障局窗口为何无人上班，该窗口的值班人员回答说，她有事出去了，今天可能不会来了。该值班人员好心提醒：“你们最好等过了春节来，现在要放假了，各单位都在搞活动、开会，有时候不一定找得到人。”当天下午，来渝北区行政服务中心办事白跑一趟的大约有20来人。

　　5日：仍有5个窗口没人值班

　　昨日两点半左右，记者再次来到渝北行政服务中心，计委、质监等5个在2月4日下午无人值班的窗口终于有人值班了，但卫生、残联、民政等窗口仍没值班人员。在卫生局窗口，从2点40分到3点10分，欲来换卫生许可证的餐馆老板周明等3人从旁边的窗口得知值班人员“搞活动去了”，只得满脸失望地离去。对窗口无人值班，不少来办事的群众颇有怨言：行政服务中心30多个窗口承担着200多个服务项目的审批，每个窗口在正常上班时间都应有“坐班”人员。

　　渝北：机关春节放假11天

　　渝北区行政服务中心一些“窗口”节前“走”得早，但节后却还可以来得晚。昨日，记者从“窗口”获悉，该区不少部门已发出通知，决定放假至2月19日，比我市其他地方多出4天。

　　昨日，在渝北环保局，记者询问值班人员，过了春节后何时正常上班。该值班人员回答称：在20日左右来吧，我们放假要放到2月19日。同环保局一样，渝北市政委、商委等部门，放假通知也是放至2月19日。在渝北技术质量监督局，记者找到了各单位春节多放4天假的依据：放假11天经过渝北区政府办公室批准。

　　就此，记者采访了渝北区政府办公室有关负责人。该负责人说，春节放假11天是区政府作出的调整，是为了方便区里统筹安排全区的重要活动、重要会议和重要工作。该负责人认为，不会因为放假不同步，出现有关方面的工作脱节和和群众办事难等现象。

　　记者手记

　　“马上就到春节了，少数机关的工作人员一天或半天没去上班，用得着那么较真吗？”当记者采写这组稿件时，有朋友半开玩笑半当真地问道。听了朋友的话，记者曾有过一丝犹豫：是否小题大作？

　　但很快，无人值班的窗口前失望的群众的身影从记者的采访本上一一“跳”了出来，记者作出了肯定的回答。诚然，这组报道可能影响到个别人过春节的心情，但如果这组报道能使更多的“窗口”临“节”不乱，能让群众在节前办了想办的事而有一个好心情过节。这，便是记者采访这组报道的初衷。

　　主流是好的。在对主城区行政审批大厅采访中，大多数“窗口”单位的工作人员仍坚守着岗位：环卫工人忙碌地扫着大街，义交较真地纠正着行人横穿马路，铁路民警像猫一样警惕地盯着票贩……有了众多人的坚守，相信2005年一定又是一个充满希望的年头。记者杨圣泉文/图

　　来源：重庆商报

　　