首都机场48乘客苦候15小时 航班做他用未予说明 | ||||||||||
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| http://www.sina.com.cn 2005年02月07日01:18 京华时报 | ||||||||||
“我们早上6点半就到了，换了登机牌后，广播通知连云港机场跑道结冰，航班延误”，乘客苗乃乡告诉记者，当时乘客们就在大厅等到8点多，随后有工作人员过来，要求大家去宾馆等候，“到了宾馆后，只有一名宾馆工作人员出来安排房间，没有航空公司的人出面解释，也没有人安排早饭”。 “我9点多打电话到连云港机场询问，得知机场已经可以正常起降航班了。”乘客鲁克说。此后，多名乘客都给连云港机场打电话询问情况，连云港机场信息台表示，当地天气已无问题，机场也已恢复正常起降，但北京方面当天并没有安排航班。“我们又打电话找到山航公司北京场站主任李洁民，对方还称是因为天气原因”。鲁克说，感觉受骗的乘客们立即乘上大巴返回机场要求山航公司作出解释。 记者从连云港机场了解到，昨天早上因为雨雪，跑道结冰，早上的航班被延误，但机场在8点半后就恢复正常的飞机起降。 山航公司北京场站主任李洁民解释，飞往连云港的SC4839航班，原定10点返回北京，10点50分再飞柳州，由于不能确切知道连云港方面恢复的时间，便决定先飞后续的柳州航线。李洁民说，目前的解决方案是赔偿每位乘客300元钱，再在晚上10点后调来飞机把乘客运回去，或者把乘客机票退了后，改用大巴送乘客回去。 “我们这趟航班虽然人少，但公司为了减少损失，也不能放任我们不管了，天气延误可以理解，但之后公司把飞机另做他用，就太不负责任了。”乘客苗乃乡气愤地说。 昨天下午1点多，连云港机场接到山航的通知，晚上10点后，用调来的飞机将乘客运回连云港。
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