公交服务满意度:67.05% | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年02月07日02:29 济南时报 | ||||||||
时报2月6日讯(见习记者 祝田园 通讯员胡宝林史勇明)今天,由市公交总公司和12319公共服务热线联合开展的“公交服务质量满意度评议”网上投票活动暂时告一段落。市民对公交总公司的满意度为67.05%。 这次网上投票活动历时50余天,截止到2005年2月5日零时,访问投票网页的有7000余人次,合计收到选票12373张,其中满意票8296张,占总票数的67.05%,另外还收取选民建议
济南市12319公共服务热线已将投票结果以每周一次汇总的形式反馈给公交总公司。目前,市民反映的多项问题已经得到落实。如对市民反映的13路人多车少的问题,公交总公司在落实情况后立即增加了三辆公交车投入运营;为解决申家庄居民出行难的问题,38路公交车在早中晚高峰期定时延长线路,满足了市民的出行需要;对于市民反映的站牌、站点问题,如七里山西路站牌损坏、历山路K59路站牌设置不当等,公交公司也已在第一时间内做出调整。 据悉,市民如有与公交相关的建议及意见,可以拨打电话12319或登陆网站www.jn12319.gov.cn进行留言。 | ||||||||