省邀请游客做诚信监督员 游客持证监督旅游服务

　　本报海口2月6日讯（记者陈正毅）从现在开始，我省将在来琼团队游客中全面推行特邀监督员制。今天上午，刚刚在美兰机场下飞机的上海游客李沁、吴燕两人，接过省旅游局给其发放的《海南诚信旅游团队特邀监督员证》。此后几天，她们将作为团队代表全程监督海南游的旅游服务质量。

　　省旅游局要求，旅行社在接待旅游团队时，组织团队游客推选2名特邀监督员，向其

发放监督员证和提供本次旅游行程单。对不执行此项制度的旅行社、导游员、旅游车司机要及时报省旅游局备案，省旅游局将记入其诚信档案，按有关规定进行处理。

　　特邀监督员对本团行程中导游员、旅游车司机和其他旅游经营者的诚信服务进行全程监督，对于特邀监督员的投诉，省旅游局要求相关单位要及时处理，并反馈给特邀监督员。

　　作者：陈正毅

　　（来源：南国都市报）