中消协满意　我不满意

　　备受关注的“中消协工作人员被注射过期乙肝疫苗”事件昨天有了结果，经双方协商，北京嘉仁体检承诺向16名被注射过期疫苗的中消协工作人员提供高额精神补偿：每人5000元。对于这个处理结果，中消协表示满意。

　　以笔者之见，高达5000元的补偿，也确实令人满意。笔者作为一个普通消费者，也为中消协工作人员感到高兴。虽然在事情发生之初，笔者就在《南方都市报》上发表言论，“

且看消协如何为自己维权”，没想到仅几天就让我看到了可喜的结果。可见，消协为自己维权还是成绩喜人的。

　　不过，还是有几点令人颇感遗憾。其一，本次维权，并没有什么艰难之处，似乎一切都在情理之中，至少“协商解决”让我们看到的是平静如水，实在是让我们痛失了一次艰辛维权的学习机会。其二，中消协给我们的建议让我们无从着手。他们说，消费者在接受医疗服务的过程中，要加强自我保护的意识，应选择规模相对较大、具有相应资质和责任承担能力的医疗服务机构，即使出现问题，也有利于消费者维护自己的权利。不言而喻，北京嘉仁体检算是个有实力的机构，要不赔偿起来也不会这么痛快，这么令人满意。

　　道理看起来似乎是无懈可击，可问题是，是不是有实力的机构赔偿起来就一定是“痛快而令人满意的”呢？我看未必。在我看来，这次消协的成功赔偿，一是在于本次事件颇受关注，特别是媒体的介入、公众的关注。以一己之力抗拒公众之力，自然不敢轻举妄动；其二，消协本身就是维权的祖宗，打狗还看主人，对方也是不敢轻言乱说或是置之不理的。但如果换成了常人，他们会有这么幸运吗？这可是个心知肚明的未知数。

　　中消协是满意了，皮毛未伤还得5000元，同时还被人家聘为消费者维权特别顾问。名利一下子全都有了（当然消协也许并不在乎这些）。如果换成常人，他们会有这么好的待遇吗？同样是个心知肚明的未知数。

　　进而一问，有多少人被过期疫苗撞过腰，他们如何维权？如何协商？如何才能拿到5000元呢？不知消协人员能否详细给我们说说，不要只是自己得了益处，却只给我们一个不痛不痒的建议。

　　作者：王军荣