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消费“不达标”年夜饭被取消


http://www.sina.com.cn 2005年02月08日05:35 北京青年报

  本报记者报道 读者李先生昨天致电本报称,他10天前就在方庄某海鲜酒楼交了押金订了一桌年夜饭,可前天去酒楼点菜时却被告知,他的消费额度没达到酒楼的标准,订单要被取消。

  李先生告诉记者,上月27日他到方庄某海鲜酒楼订了一个包间准备和家人吃年夜饭,29日应酒楼要求去酒楼交了500元的押金。当时李先生问酒楼的工作人员,该酒楼当晚年夜饭
有没有最低消费的规定,工作人员回答没有这方面的规定,按实际消费金额多退少补。前天,酒楼为了提前备料,要求李先生当天去点菜,可点菜时却告诉他,他所订的雅间当晚消费必须达到1580元,如果达不到要求订单就要被取消。由于李先生家当晚去吃年夜饭的人数较少,无法达到1580元的标准,所以当天便没能订成餐。对此,李先生感到两难,一是消费不了那么多的东西,二是不在那吃在其他的饭店临时又订不到餐位。李先生认为酒楼做生意要讲信誉,已经订了的雅间被取消太没道理了。

  昨天下午,该酒楼的前厅主管杨先生告诉记者,由于这几年来吃年夜饭的人较多,酒楼的包间比较紧张,所以酒楼都要求包间里每位客人人均的消费达到150元。并且每位来订餐的顾客在交押金的时候,都会被要求当场点菜,李先生订餐当天说要回去和家人商量后再来点菜。但由于李先生所订的雅间是6至8个人的,家里来吃年夜饭的人数较少,不能达到该雅间的消费标准,该订单已经被取消。

  就此事,记者咨询了物价部门。有关人士告诉记者,由于餐饮业属于价格放开行业,发生价格争议应由双方协商解决。对这种情况,消协的有关人士提醒,以后消费者在下订单之前一定要看清具体的规定,对有关情况了解清楚后再做决定。对有关的承诺要落实到书面上,才能在发生争议时有据可依。

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  作者:耿振淞


 
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