本报郑州讯昨天，刘世芳和亲戚一起乘火车回重庆老家，进郑州站后不小心与亲戚走散。尽管他费了九牛二虎之力挤到站台上，但因为火车票不在自己手里，只能眼睁睁地看着火车开走，急得坐在地上哇哇大哭。后来，在客运人员的安排下，5个小时后，他终于登上返乡的列车。
今年50岁的刘世芳在郑州一家装饰公司打工。昨天上午，他和妻子、妻妹、姐夫一起
来到郑州火车站，准备乘坐发往老家重庆的2221次列车。时值春运高峰，火车站内外人山人海。刘世芳一手拎一个大包，跟在家人后面，排队进站。然而，刘世芳通过三品安全检查后却再也找不到家人了。由于车票都是妻妹拿着，刘世芳尽管费尽力气挤到站台上，也没上成车。
“我拎着两个大包跑上跑下，好不容易找到火车，硬是没有挤上去！”刘世芳觉得自己非常狼狈，一气之下，坐在地上哭了起来。在一位好心人的提醒下，刘世芳来到车站客运室求助。客运员杨燕了解到刘世芳的情况后，按照人票分离的规定，安排刘世芳免费乘坐当天下午16时53分发往重庆的K15次列车。杨燕还告诉刘世芳，尽管两车发车时间相差约6个小时，由于K15为快车，两车抵达重庆的时间仅相差1个小时。刘世芳通过电话把这一喜讯告诉了妻子，并在重庆约定了碰头地点。
铁路客运人员提醒乘客，由于春运期间客流增大，同路进站，一定要把车票分到每个人手里，以免造成人票分离，延误了回家的行程。（记者胡炳俊）
线索提供 范庆兰
